PG14 Специфика онлайн-работы с психологической группой

Наблюдения и размышления психодраматиста

Павел Корниенко, v2-1020 от 13.08.2020 — Мастерская современной психодрамы, Москва

Видеорассказ самого интересного из текста: https://youtu.be/OoOlgXehdB8
English version: https://psychotherapy-lab.ru/wiki/pg14/en
Versión en español: https://psychotherapy-lab.ru/wiki/pg14/es

История обновлений:

• При обновлении с v1-0000 до v1-1000 обновились разделы: 2.2.3., 3.1., 4.3. (+мелкие дополнения в других)
• При обновлении с v1-1000 до v1-1300 обновились разделы: 3.1.1., 3.1.2., 3.1.3.
• При обновлении с v1-1300 до v1-5000 обновились разделы: 1.3., 4.4., 6.1.2. и появился новый раздел № 5.
• При обновлении с v1-5000 до v1-6000 обновились разделы: 5.3.1., 2.2.1., 2.3.
• При обновлении с v1-6000 до v1-7000 обновились разделы: 3.1.1., 4.4.
• При обновлении с v1-7000 до v2-0000 обновились разделы: 2.5.1., 2.5.2., раздел № 5., и особенно 5.2.
• При обновлении с v2-0300 до v2-1000 появился новый подраздел: 3.3.

1 Введение

1.1 Карантин и работа в онлайн-формате

Весна 2020 года подтолкнула всех групповых терапевтов начать думать о возможности проводить группы в онлайн-формате. Надо признать, что я всегда относился к онлайн-работе с некоторым предубеждением. Мне казалось, что то таинство групповой психодрамы, которое происходит в живых группах, в принципе невозможно в онлайн-формате. Но сейчас я уже вполне допускаю, что скоро мы освоим этот формат настолько, что научимся делать в нем все самое важное без существенного ущерба качеству.

Я веду онлайн-группы с середины марта 2020 года, и при всем моем первичном скептицизме я должен признать, что в онлайн-формате работает самое главное — групповая психотерапия. В онлайн-группах возникает групповое теле и все известные терапевтические факторы групповой психотерапии. И этого более чем достаточно, чтобы уверенно сказать — онлайн-формат имеет смысл развивать!

Это открытие вызвало мой оптимизм, мое желание работать с онлайн-группами и писать этот текст. Мне кажется, в текущей ситуации общественной паники и неопределенности, возникшей в связи с распространением Covid-19, люди нуждаются именно в групповой психотерапии. И благодаря встрече 1 апреля 2020 г., организованной секцией психодрамы онлайн под руководством Виктора Семенова, удалось почувствовать, что потребность людей в групповой психотерапии ощущается всем сообществом психодраматистов. И я очень рад быть среди коллег и вносить свой вклад в эту работу.

Наверняка одним из наследий пандемии 2020 станет то, что какие-то семинары учебных программ по групповой психотерапии теперь будут проводиться в онлайн-формате, несмотря на возможность делать это очно. Очевидно, онлайн-работа получила существенный импульс к развитию, и в дальнейшем будет разумно изначально включать ее в программы обучения.

В этом тексте я хочу зафиксировать мои понимания и размышления об онлайн-группах на текущий момент — первые три месяца работы в таком формате. Я получаю много пользы от рефлексии собственной работы, и это часто позволяет быстрее переходить на следующий уровень понимания. И естественно, я буду рад, если мои мысли окажутся полезны кому-то из моих читателей. Буду благодарен за ваши отклики, вопросы и предложения!

1.2 Первые впечатления и скептицизм участников

Первые впечатления опытных участников от онлайн-групп были скорее негативными. Двумя самыми частыми жалобами были: «У меня не получается здесь быть включенным и чувствовать других людей» и «Участвовать в онлайн-группе физически очень утомительно». Забегая вперед, сразу скажу, что обе сложности оказались решаемыми. Ощущение включенности требует чуть больше времени на свое появление, усиливается при возникновении привычки к новому формату, и его можно развивать целенаправленными действиями ведущего. Утомление, похоже, в существенной степени вызвано тем, что этот формат людям в новинку, и по мере адаптации вместе с уменьшением напряжения уменьшается и утомление.

Отдельной сложностью стало переживание фрустрации у опытных участников, которое возникло из-за разницы ощущений в очных и онлайн-группах. Как будто бы они ожидали, что при смене формата их ощущения останутся привычными, прежними. И некоторые участники стали связывать этот дискомфорт с самим онлайн-форматом, но это, увы, не помогало решению проблемы. Такие участники нуждаются во внимании и принятии, а их дискомфорт и фрустрация требуют признания, для движения к более конструктивному взгляду на ситуацию. В целом на дискомфорт участника в онлайн-группе имеет смысл смотреть точно так же, как на дискомфорт в очной группе, а именно с точки зрения: «Что я могу сделать, чтобы быть включенным и получать пользу от происходящего». Я бы предположил, что научиться включаться в онлайн-работу будет полезно каждому, даже тем, кто относится к этой форме работы как к временному явлению.

Еще интересно, что некоторым участникам неожиданно для них самих в онлайн-формате оказалось комфортнее, чем в традиционных очных группах. Например тем, кто в очных психодраматических группах чувствовал эмоциональный перегрев. Такие эффекты очень интересно исследовать, так как они открывают неожиданные полезные возможности онлайн-работы.

1.3 Онлайн-работа: научиться работать заново

В какой-то момент стало понятно, что все очные группы необходимо поставить на паузу и теперь можно работать только в онлайн-формате. Исчезла возможность вести очные группы — стало нельзя делать то, что знаешь и умеешь делать, может быть, лучше всего в жизни. Первое переживание было — растерянность. Как вообще работать в онлайн-формате? Ничего не понятно! И самое страшное, что первый опыт работы в онлайн-группах только подтвердил это ощущение. Ничего не понятно, и все нужно делать теперь по-другому.

Когда прошло два месяца постоянной работы с онлайн-группами, я уже мог уверенно сказать, что на самом деле ничего не поменялось. Работа с онлайн-группой оказалась такой же, как и работа с группой в очной реальности. А то, что я чувствовал в самом начале, — это просто смесь двух процессов: шока от всей ситуации и шока от ощущения «теперь не умею». Очевидно, произошло разрушение и деавтоматизация хорошо освоенного навыка, и от этого возникло ощущение, что онлайн-формат является ограниченным по своей сути. И если судить по откликам коллег, похоже, что такого рода ощущение возникло не только у меня.

Если бы я сейчас мог сказать что-то самому себе в прошлое, в тот момент, когда у нас остался только онлайн, я бы сказал так:

— Сейчас ты в шоке от всего произошедшего. И если ты посмотришь вокруг себя, то увидишь, что все вокруг тоже в шоке. Люди нуждаются в помощи, и для них будет очень полезна работа в онлайн-группах. Делай эту работу для других, и она исцелит тебя самого.

— Онлайн-работа сейчас кажется тебе вынужденной мерой, и ты думаешь, что в ней все будет работать плохо. Какое-то время действительно могут быть сложности, но это пройдет очень быстро. Вспомни свой первый год работы с группами — в тот год постоянно было непонятно, что делать. Каждое действие на группе требовало напряжения и обдумывания. Ты уже забыл об этом и привык, что все работает быстро и само. Сейчас вновь, как в самом начале практики, нужно стать очень-очень медленным и прямо на группе думать над каждым своим действием — и ты заново научишься делать в онлайн-группах все, что умеешь делать в очных.

— Да, то, что будет получаться в результате, окажется такой же осмысленной, терапевтичной и красивой групповой работой, какой настоящая групповая работа и должна быть.

2 Специфика онлайн-работы с группой

2.1 Очевидные проблемы в онлайн-работе с группами

Для начала я перечислю лежащие на поверхности сложности, которые возникают при работе с онлайн-группами в сравнении с группами, проходящими в классическом очном формате. В онлайн-группах:

• Участники слабее ощущают других людей. В онлайн-формате пропадает большая часть телесных ощущений, возникающих от физического присутствия других людей. Кроме того, мы не видим большую часть реакций на наши реплики. И это осложняет и замедляет развитие эмоциональной включенности участников друг в друга.
• Участникам сложнее ощутить себя частью группы. Это происходит из-за более слабого ощущения других людей и отсутствия общего физического пространства, в котором мы вместе находимся и в котором всех хорошо видно.
• Существенно увеличилось количество факторов, которые мы не контролируем. И если мы хотим создать предсказуемое и безопасное пространство группы, то приходится учитывать широкий спектр разных видов помех, многие из которых в принципе не во власти ведущего.
• Проще отвлекаться и участвовать только формально. Как следствие, от участников требуется больше сосредоточенности и целенаправленного удержания внимания на происходящем процессе. А от ведущего — действий по вовлечению участников.
• Обширная группа сложностей, связанных с техникой. Например: а) неуверенность пользователя в работе с компьютером может отчасти усиливать его неуверенность как участника; б) участники могут испытывать неудобство за качество собственной техники и связи и, как следствие, меньше проявляться на группе.
• Специфические новые сложности с конфиденциальностью. У многих людей дома не оказалось места, в котором они бы не опасались, что их могут услышать члены семьи. Некоторые участники стали беспокоиться, что при использовании электронных средств связи конфиденциальность в принципе под угрозой.

Этот список, естественно, не полон, но он уже показывает, что у нас есть набор новых сложностей, которые необходимо решать. Далее я попробую структурированно изложить мои идеи на этот счет.

2.2 Создание безопасного пространства

2.2.1 Новые сложности с безопасностью пространства

В онлайн-работе у нас появились совершенно новые сложности с созданием безопасного пространства, которых не было раньше. В очных группах ведущий приглашал людей в специально выбранное им помещение, что, как выяснилось, само по себе в существенной мере работало на безопасность в группе. А в онлайн-группах ответственность за создание безопасного группового пространства в значительно большей степени ложится на плечи участников.

Здесь перед ведущим стоит задача вовлечь участников в осознанное соблюдение правил и принципов, направленных на создание безопасного пространства. И для этого ему нужно понимать необходимость каждого правила и уметь хорошо и понятно объяснить его словами.

Кроме того, так как безопасность группового пространства в онлайн-работе начинает сильнее зависеть от самих участников, то возрастает важность собеседования с ними до начала группы. На собеседовании нам полезно будет обратить внимание на то, проявляют ли участники естественное стремление быть внимательными к другим людям. Когда безопасность больше зависит от каждого, это требует и от нас большего внимания к каждому при формировании группы.

Мне кажется полезным предварительно дать участникам прочитать правила и принципы создания безопасности в онлайн-группе — они приведены в следующем разделе. И мне кажется полезным произнести все основные принципы вслух для всей группы в начале работы, а именно:

• Правило конфиденциальности с учетом необходимости сделать так, чтобы работу группы не могли услышать посторонние. И добавить правило, что без явного разрешения всех участников нельзя делать аудио-/видеозаписи, фотографии и скриншоты экрана и тем более их публиковать.
• Необходимость включенного присутствия на группе, то есть:
  • стремиться быть на группе все время ее работы;
  • участвовать с включенным видео;
  • не совмещать группу с иными делами;
  • предупреждать о необходимости выключить видео или уйти раньше.
• Важно заботиться о комфорте группы, выключая микрофон, если в комнате есть посторонние шумы, и стационарно фиксируя телефон/планшет, чтобы камера не двигалась во время работы.
• Полезно заранее признать, что мы не властны над возникающими техническими сложностями: у нас могут быть проблемы с качеством связи и она вообще может прерваться в любой момент. Но как бы нас не подводила техника, мы все равно можем выходить на связь только благодаря ей.

2.2.2 Инструкция перед началом группы

Здесь я хочу просто привести выдержку из инструкции, которую я рассылаю участникам до группы. Первая половина инструкции — это в основном организационные рекомендации, а вторая — это уже своеобразная этика онлайн-работы.

Как участвовать в онлайн-группе?

Чтобы работа в онлайн-группе была продуктивной для всех, важно, чтобы каждый участник позаботился о самом себе и о группе. Для этого нужно предварительно подготовиться к работе:

1. Предварительно установите Zoom и, созвонившись с кем-нибудь, проверьте, что вы можете видеть и слышать друг друга. По возможности постарайтесь разобраться в программе и научиться, как запускать конференцию и как включать и выключать ваш микрофон.

2. В первые два раза выходите на связь за 20 минут до оговоренного времени начала, чтобы совместно разрешить все технические трудности.

3. Если вы будете работать со смартфона или планшета, то подумайте заранее, как его стационарно установить. Важно, чтобы камера не двигалась во время работы. Это нужно как для вашего удобства, так и для удобства группы, так как картинка, в которой двигается не только человек, а все видеоизображение, отвлекает внимание и создает повышенную нагрузку на сеть.

4. Постарайтесь сделать так, чтобы у вас было закрытое от других людей рабочее место, где вам не будут мешать и вы сможете быть сосредоточенным на групповом процессе.

5. Заблаговременно подумайте, во что вы будете одеты, чтобы не начать об этом думать в тот момент, когда нужно выходить на связь.

6. В нашей онлайн-группе действует правило конфиденциальности, обычное для психотерапевтических групп. И давайте еще добавим правило, что без явного разрешения всех участников нельзя делать аудио-/видеозаписи, фотографии и скриншоты экрана и тем более их публиковать.

7. Если другие люди в квартире могут случайно услышать что-то из нашей конференции — вам понадобятся наушники, чтобы позаботиться о конфиденциальности для всех участников.

8. Важно, чтобы вы расположились близко к камере и ваше лицо было хорошо освещено. Обычно для этого достаточно, чтобы в комнате было светло и у вас за спиной не было ярких объектов (окна, лампы и т. п.).

9. В онлайн-группе важно не только выйти на связь, но присутствовать в полной мере во всем, что будет происходить. Постарайтесь заранее сделать так, чтобы вас ничего не отвлекало и вы могли выделить это время только для онлайн-работы.

10. В онлайн-группе важно участвовать с включенной камерой (чтобы вас было видно другим) — это увеличивает целостность группы и ощущение присутствия каждого. В то же время, конечно, иногда бывают особые случаи. Если у вас есть необходимость участвовать с выключенной камерой или нужно выключить камеру больше, чем на несколько минут, пожалуйста, поговорите про это с группой.

11. При подключении к онлайн-конференции обязательно напишите свое имя. Это очень помогает группе, когда видны имена всех участников.

12. Во время онлайн-работы у всех могут возникать разные сложности со связью и техникой. Полезно заранее признать, что мы не властны над ними. И несмотря на то что техника нас иногда подводит, мы можем выйти на связь только благодаря ей.

А если у вас нет опыта участия в психологических группах, то ко всему вышесказанному давайте добавим еще два пункта.

13. Заботьтесь о безопасности группы: старайтесь быть на группе все время ее работы; предупреждайте заранее, если вам нужно отойти или уйти раньше; выключайте звук телефона.

14. На любой психологической группе мы стремимся максимально уважать личное пространство каждого участника. В группе нельзя давать советы, учить друг друга и, вообще, важно не считать свой опыт более правильным по сравнению с опытом других людей. К каждому человеку всегда нужно относиться подчеркнуто уважительно и строго на равных.

Приведенную выше инструкцию «Как участвовать в онлайн-группе?» все желающие могут целиком или частично использовать в своей работе без всяких ссылок на меня.

2.2.3 Тайминг, перерывы и удержание внимания

Похоже, что онлайн-работа требует от участников больших усилий по удержанию внимания, поэтому особенно важна разумность графика работы и перерывов. Регулярные перерывы необходимы еще и потому, что многие из участников ограничены в возможности поменять положение тела во время работы. Эмпирически, в моем текущем опыте, максимальное разумное время непрерывной работы — это два часа в случае, если за таким рабочим блоком следует длинный перерыв. А если речь идет о маленьком перерыве длиной 15 минут, то максимальное разумное время непрерывной работы — полтора часа. Интересно, что в общем-то почти получилась по длительности одна классическая академическая пара.

Кроме того, если заранее известно расписание перерывов и у группы получается этому расписанию следовать, участники входят в разумный ритм работы и отдыха, что увеличивает их вовлеченность.

Расписание своих групп мне тоже пришлось адаптировать к новым реалиям. Как тренер четырехлетних программ обучения психодраме обычно я вел трехдневные семинары с расписанием с 10:00 до 18:00 каждый день. Сейчас я делаю их в онлайн-формате тоже по 3 дня, но с уменьшенным количеством часов: 2 ч. работы, 1,5 ч. перерыв и снова 2 часа работы каждый день. Пока мне это кажется оптимальным соотношением, чтобы помочь участникам адаптироваться к новому формату, получить максимум пользы и минимизировать нагрузку. Но в дальнейшем мы можем обнаружить, что справляемся и с большим количеством рабочих часов в день.

2.3 Первый контакт участников с новым форматом

В онлайн-работе обнаружились по крайней мере две сложности, обладающие сходными чертами. Обе в среднем пропадают у участников достаточно быстро (в пределах 20-50 часов онлайн-работы), но первое время они достаточно выражены, чтобы про них отдельно заботиться.

2.3.1 Неуверенность в работе с техникой

Не все люди уверенно чувствуют себя в обращении с современной техникой — очень многие используют только 5% возможностей своего телефона/компьютера и испытывают тревогу, когда предстоит делать что-то новое. И работа по видеосвязи не исключение. Когда человек запускает незнакомую программу с большим количеством неизвестных ему кнопок, особенно при других людях, это уже более чем стрессовая ситуация сама по себе. Поэтому многим людям нужно привыкнуть и освоиться в новых условиях, прежде чем они смогут стать участниками группы в полном смысле этих слов.

Этот эффект технической неуверенности полезно понимать и учитывать в работе. Хорошо выделять немного времени, чтобы всем вместе освоить/повторить основные навыки взаимодействия с программой — это по крайней мере поддерживает таких участников и нормализует их тревогу. Позаботиться об участниках можно, например, вот так:

• 0: Все ли здесь чувствуют себя уверенно во взаимодействии с этой программой? Давайте я на всякий случай скажу несколько слов про то, что полезно знать, и мы все вместе попробуем.
• 0: Мы все можем в очень разной степени уметь пользоваться всей этой техникой, и нам важно помогать и заботиться о каждом участнике, которому нужно время, чтобы во всем разобраться.
• 0: В конце концов, мы создаем психотерапевтическое пространство, в котором мы заботимся обо всех. И забота о тех, кто пока только осваивает технику, — это та же самая забота друг о друге.

Отдельно еще хочется отметить, что когда участника плохо слышно из-за технических проблем, то сам участник может чувствовать за это вину перед группой и стремиться меньше проявляться, чтобы заботиться о группе. В некоторой разумной степени нам важна толерантность к проблемам связи, чтобы не дискриминировать участников по этому признаку. И дальше прямо хочется продолжить на языке современного западного дискурса и сказать, что наличие качественной техники и умения ею пользоваться — это в некотором смысле privilege (преимущество), которое важно признавать без снобизма к тем, кто им не обладает.

2.3.2 Скованность перед камерой

Для многих людей ситуация групповой работы по видеосвязи оказывается более напряженной, чем они сами того ожидали. Зачастую участники описывают, что устают значительно сильнее, чем от очной работы, и отмечают повышенную телесную напряженность и скованность. Я бы предположил, что это кумулятивный эффект нескольких обстоятельств, которые в разных комбинациях воздействуют на участников:

• Некоторых участников смущает сам факт направленной камеры, которая чаще всего находится еще и очень близко к лицу.
• Камера в соединении с групповым контекстом дает участникам ощущение, что они находятся под наблюдением большого количества людей.
• Обычно участники видят, как они выглядят в камере сами. Это автоматически запускает и усиливает обеспокоенность тем, «как я выгляжу».
• В ситуации видеоконференции участникам непонятно, реагируют ли другие люди на них, а если реагируют, то как именно.

От всего вышеперечисленного возникает дискомфортный эффект, чем-то напоминающий ощущение «на меня кто-то смотрит, а я не понимаю, кто именно». И уже стало понятно, что этот эффект можно в некоторой степени уменьшить целенаправленными действиями ведущего.

Можно предложить участникам какие-то действия/упражнения вокруг следующих идей:

• Игровое утрирование скованности. Например, участников можно попросить сделать утрированно скованный вид перед камерой и далее отпустить его, а потом повторить это несколько раз для утрированно смущенного вида, утрированно «прихорошенного» и т. п.
• Переживания, связанные с камерой. Участников можно попросить как-то описать или выразить их переживания, связанные с тем, что «их снимают». Например, предложить им неожиданно обнаружить собственную камеру, испугаться ее и рассказать другим участникам утрированно-паранойяльные размышления на этот счет.
• Косвенные разрешения на спонтанность. Участников можно вовлечь в действие, требующее импульсивности и свободы. Например, какой-то группе может подойти предложение совместно сделать галерею разных «рож»: страшных, гламурных, глупых, милых. Или например, если это уместно по контексту, можно предложить группе перед началом рабочего времени какое-то неформальное совместное действие: чаепитие, знакомство с домашними животными и т. п.
• Дать косвенное разрешение смотреть. Предложить упражнение, в котором будет заложено косвенное разрешение смотреть друг на друга, как будто перейти от «меня видят» к «я себя показываю». Например, провести экскурсию по своей комнате, или рассказать про какой-то предмет, который попадает в поле зрения камеры.

Кроме того, расслабленность, спонтанность, открытость самого ведущего помогают участникам чувствовать себя немного свободней.

2.4 Специфика работы ведущего

2.4.1 Усилить видимые проявления активного слушания

Как уже было сказано, в онлайн-формате мы не видим большую часть реакций других людей на наши реплики. Это осложняет и замедляет развитие эмоциональной включенности участников друг в друга. Первое и очевидное, что может сделать ведущий для некоторой компенсации этого эффекта, — увеличить выраженность собственных проявлений активного слушания, а именно:

1. Давать более частые и отчетливые ратифицирующие реакции. Ратифицирующие реакции — это короткие слова, произносимые во время речи участника, которые подтверждают, что его включенно слушают. Обычно это что-то вроде коротких подтверждений: «Да-да», «Ага», «Угу».

2. Давать более отчетливые проявления эмоционального присоединения. Ведущему полезно увеличить выраженность своего эмоционального присоединения к участникам. Например, в форме повторения эхом основных переживаний говорящего по ходу его рассказа.

Напомню, что усиление проявлений активного слушания нужно для компенсации того, что в онлайн-работе мы теряем большую часть невербальных сигналов, показывающих, что нас слушают и в наши переживания включаются. И это хорошо не только для говорящего, но и для группы, так как вовлекает всех в активное слушание друг друга и показывает пример более отчетливого реагирования, полезного для этого формата.

2.4.2 Поддерживать взаимное реагирование участников друг на друга

По описанной выше причине полезно также поддерживать взаимное реагирование участников друг на друга. Это можно делать множеством способов — давайте попробую перечислить наиболее очевидные.

2.4.2.1 Побуждать участников откликаться друг другу

Во время шеринга полезно прямо побуждать участников откликаться друг другу, усиливая тем самым взаимное реагирование в группе. Например, после высказывания каждого, кто поделился своими переживаниями, ведущий может произнести такой текст:

• 0: (Участнику.) Маша, спасибо!
• 0: (Группе.) Друзья, два коротких отклика Маше! Что откликнулось? Что похоже? Что разделяете?
• (В крайнем случае ведущий и сам может откликнуться. Но, как и в очной работе, предпочтительней, чтобы это сделали участники группы.)

2.4.2.2 Поддерживать развитие телесной экспрессии и жестового языка в группе

Очень хорошо, если в группе появляется привычка откликаться друг другу жестами и знаками. По моим наблюдениям, если группа хорошо развивается как группа, то участники создают свой «жестовый язык» сами, без специальной поддержки ведущего.

Появление такого языка в онлайн-общении, мне кажется, можно сравнить с появлением смайликов в Интернет-переписке, которые уже стали общепризнанной нормой. И понятно, что смайлики приобрели популярность как раз потому, что при переписке появилась потребность в новом языке, передающем эмоции.

И хотя жестовый язык возникает сам, полезно дополнительно поддержать его появление и применение. Например, это можно сделать следующими средствами:

• Пользоваться жестами самому и поддерживать участников пользоваться ими. В частности, разумно создать традицию, что участники для привлечения внимания поднимают руку физически, а не пользуясь соответствующей кнопкой программы.
• Вовлекать участников в короткие диалоги на жестовом языке, например, на часть вопросов предлагая отвечать жестами. Можно даже задавать участникам больше вопросов, чем необходимо, специально для этой цели (и для увеличения включенности). Например:
  • 0: Готовы ли мы начать? Кто готов, ответьте жестом (показываю жест).
• Предложить группе какое-то упражнение-задание, направленное на придумывание или использование жестового языка. Как минимум просто спросить: «Как вам кажется, какие нам могут понадобиться жесты?» — и дать минутку, чтобы их придумать.
• Когда участники показывают что-то жестами друг другу — комментировать и поддерживать это. Например, вот так:
  • 0: (Обращаясь к тому, кто делился.) Смотри, тебе откликаются разными жестами! Три человека показывают, что присоединяются сейчас к тебе.

Вот вам для примера основные жесты, используемые группами: большой палец вверх (одобрение или подтверждение); знак «Ok» (согласие); два указательных пальца в виде плюсика «+1» (присоединение); поднять руку (желание сказать); обнять себя за плечи, потянуться руками к камере или показать две ладошки, обращенные к человеку (объятия).

А еще я предполагаю, что онлайн-работа даст второе рождение жесту «✌», который во многих психодраматических традициях обозначает желание продублировать.

2.4.3 Организовывать групповой процесс, вовлекающий всех участников

Итак, мы имеем:

• недостаток ощущения присутствия в группе;
• меньшую степень эмоциональной включенности участников друг в друга;
• больше возможностей отвлекаться.

Все это усложняет развитие у участников ощущения себя частью группы.

У группового ведущего есть еще одна возможность компенсировать это — создавать групповые процессы, вовлекающие в себя всех участников. Это можно делать через упражнения и игры, про которые я поговорю в следующем разделе, или через особый стиль динамичного группового ведения. Такой стиль можно поддерживать следующими средствами:

• Ведущий говорит сфокусированно и кратко, транслируя участникам такую же манеру речи.
• Ведущий стремится опрашивать всех участников.
• Ведущий использует форму передачи хода, в которой каждого участника могут спросить в неожиданный для него момент. Например, просит каждого говорящего передать ход другому участнику.
• Ведущий задает короткие шаблоны для ответов участников, чтобы поддерживать динамичность работы.
• Ведущий предлагает участникам говорить не тогда, когда они сами захотят сказать, a спрашивает их сам, например, в том порядке, как они расположены на экране.

2.4.3.1 Инструкции ведущего, побуждающие к короткому ответу

Ничего нового, но давайте я перечислю основное, приведя горсточку примеров:

• 0: Назовите ваше имя и ваш любимый цвет сегодня.
• 0: Скажите одним словом, с каким чувством вы начинаете эту группу?
• 0: Назовите ваше имя и ваше эмоциональное отношение к устройству, с которого вы выходите на связь сейчас? Например, это может звучать: «Меня зовут Вася, и нас связывает мой старый добрый ноутбук».
• 0: По очереди завершите незаконченное предложение: «Я не думал, что на самоизоляции…»
• 0: По очереди завершите незаконченное предложение: «Когда все это кончится, первое, что я сделаю…»

2.4.3.2 В некоторых случаях помогать участникам определять очередность

Оказалось, что в онлайн-формате участникам несколько сложнее самим договариваться о том, кто в каждый момент будет говорить. Это отчасти обусловлено задержкой связи. А отчасти опять же тем, что в этом формате не видны те тонкие невербальные сигналы, которыми люди обмениваются, чтобы начать говорить, никого не перебив. И когда участники чувствуют себя неуверенно, это удлиняет паузы и иногда мешает участникам начинать говорить.

Поэтому в некоторых ситуациях удобно, если участники поднятием руки подают сигнал друг другу и ведущему о своей готовности говорить, а ведущий определяет очередность, избавляя участников от необходимости договариваться и облегчая этот процесс. Такое администрирование скорее полезно там, где нужно увеличить динамичность группового процесса, например, во время учебных блоков. Но во время терапевтического процесса, когда все участники включены и настроены друг на друга, такое администрирование может быть, наоборот, вредным и разрушающим сонастроенность.

2.5 Разогревы в онлайн-группе: особые задачи и примеры

В этом подразделе я хочу кратко обозначить пару специфических сложностей онлайн-групп и в общих чертах наметить, как их можно разрешать разными групповыми действиями. Я сфокусируюсь только на некоторых специфических для онлайн-групп задачах.

Тех, кому интересно более полное описание логики работы ведущего в очных и онлайн-группах, я направлю к отдельному большому разделу этого текста «Основные задачи ведущего группы и их онлайн-реализация».

2.5.1 Ощутить себя в группе среди людей

В онлайн-работе участнику значительно легче, чем в очных группах, в принципе не войти в отношения с группой: не проявиться на ней, не включиться в нее, не начать ощущать себя среди людей. Естественно, все это плохо для самого участника и для развития общего группового процесса.

Нужный нам эффект вступления в отношения с группой возникает при двух условиях: а) участнику важны отношения с людьми в группе; и б) он начинает взаимодействовать с этими людьми. В очных группах нам сильно помогает то, что социально-биологически людей в некоторой степени волнуют отношения со всеми, кто находится с ними в одном помещении. И так как этот эффект значительно слабее в онлайн-группах, то в них нам порой полезно делать специальные действия, чтобы участники начали волноваться про отношения с людьми в группе чуть сильнее и благодаря этому усилился эффект вступления в отношения с группой.

Проще всего решить эту задачу, предложив участникам сказать про себя что-то чуть более личное. Когда мы открываем себя другим, нам важно, как они это воспримут. Это актуализирует переживание важности отношений с участниками, и мы оказываемся больше вовлечены в группу. Для этого можно сделать что-то очень простое:

• Попросить каждого участника представиться и сказать что-то о себе. В группе незнакомых людей может быть достаточно попросить сказать о себе и что-то очень формальное. Но если состав группы совсем не вызывает нужного волнения у участников, то стоит попросить их сказать о себе что-то немного более личное.
• Сделать несколько социометрических упражнений, где нужно поднимать руки, отвечая да или нет на заданный вопрос. Но вопросы надо подбирать так, чтобы участники группы ощущали, что, поднимая руку, они делают некоторое самораскрытие и немного волнуются про это. Например, можно спросить:
  • 0: Кто хоть чуть-чуть волновался перед началом нашей группы?
  • 0: Кто в некоторой мере смутился, когда увидел состав группы?
• Предложить участникам делать что-то по очереди (например, что-то телесное), так чтобы вся группа смотрела на того, кто выполняет задание, а он знал, что на него смотрят. Задание должно быть очень простым, чтобы участнику не нужно было думать о том, что делать, и он был бы сфокусирован на волнении, что на него смотрят. Например, можно предложить участникам спонтанно рассказать всей группе жестами и звуками, как у них дела сегодня.
• Предложить участникам показать группе какой-то предмет из комнаты, который показывать группе капельку волнительнее, чем те предметы, которые показывать совсем легко.
• Предложить какое-то игровое действие, где каждый проявляется, говоря из некоторой роли. Здесь сработает и то, что люди приоткрывают свои переживания, и то, что им волнительно играть роль при других участниках группы.

Еще можно немного увеличить у участников ощущение себя среди людей такими средствами:

• Предложить участникам все или некоторое время быть на группе с включенными микрофонами. Когда микрофоны включены, участники переживают себя более видимыми для группы.
• Не избавлять группу от «неловких пауз», когда все смотрят друг на друга в надежде, что кто-то начнет говорить и избавит остальных от такой необходимости. Можно даже предложить группе удлинять такие паузы специально.

Подробнее эту тему смотрите в разделе: 5.2. Как сделать отношения в группе значимыми для участников?

2.5.2 Начать взаимодействовать друг с другом

В классической очной групповой работе в большинстве случаев участники начинают взаимодействовать друг с другом еще до начала группы: здороваются (даже если не знакомы), переговариваются (например, выбирая место в зале), задают друг другу небольшие вопросы, чтобы сориентироваться. Отдельно хочется отметить, что когда в очных группах два человека встречаются глазами, то это очевидно для обоих и при этом уже происходит взаимодействие двух человек. Как вы понимаете, в онлайн-работе мы лишены большей части подобного взаимодействия между участниками.

В то же самое время взаимодействие между участниками — это один из элементов развития отношений в группе. И в онлайн-группах имеет смысл делать что-то помогающее участникам начать взаимодействовать друг с другом. Тут будут хороши упражнения, в которых нужно выбирать, называть по имени, упоминать или спрашивать друг друга. Вот некоторые примеры:

Выбор по социометрическому критерию:

• 0: Посмотрите, пожалуйста, на участников группы: кого-то вы можете знать, а кого-то — не знать. И смотря на тех, кого вы не знаете, выберите двух человек, которых вы «не знаете больше всего» — ну вот, по ощущению. И назовите их имена. Кто готов?
  • (Участник группы говорит два имени.)
  • (Ведущий — тем, кого назвали.) Отреагируйте как-то жестом или двумя словами.

Вопросы друг другу (это я увидел на мастерской Моники Зуретти):

• 0: Посмотрите, пожалуйста, на участников группы: кого-то вы можете знать, а кого-то — не знать. Выберите одного человека, которого вы знаете меньше других, и спросите его о том, что вам про него интересно. Кто готов? (Вызвавшийся участник обращается к кому-то с вопросом, тот отвечает и в свою очередь спрашивает кого-то ещё.)

Послать подарок (по мотивам увиденного на конференции по социодраме 2020 г. в работе Мануэлы Мaсьел):

• 0: Подумайте о чем-то важном и хорошем для вас сейчас: личном качестве, переживании, впечатлении, которым вы бы хотели поделиться с участниками группы.
• 0: Посмотрите, пожалуйста, на группу и поделитесь с одним из людей по вашему выбору. Вы можете, например, сказать так: «Я хочу поделиться с тобой, Маша, своим спокойствием», и бросить ей его, как воображаемый мяч. А тот, кому вы послали, ловит, двумя словами реагирует и далее посылает что-то от себя кому-то другому из группы, кто еще не участвовал.
• В оригинале Мануэла сначала попросила участников выбрать умения, помогающие им сейчас в период пандемии, которые они получили в наследство от своих предков, а потом предложила поделиться ими друг с другом в описанной выше форме.

Поддерживать взаимодействие участников можно без специальных упражнений, а просто добавляя в работу с группой незатейливые указания обращаться друг к другу:

• 0: Посмотрите друг на друга: кого бы вы сейчас хотели спросить про его переживания?
• 0: Выразите тремя словами, с каким чувством вы начинаете сегодня работу в группе. Давайте я предложу начать Маше, и после того, как каждый говорящий скажет свои слова, пожалуйста, передавайте этот вопрос кому-то следующему словами: «А что скажешь ты?» и произносите имя, кому хотите передать. Итак, выразите тремя словами, с каким чувством вы начинаете сегодня работу в группе. Что скажешь ты, Маша?
  • Понятно, что таким же приемом можно пользоваться и в конце группы, и когда угодно, например:
    • 0: Выразите двумя словами, с чем вы заканчиваете группу сегодня? (+ «Что скажешь ты?»)
    • 0: Выразите двумя словами, какое ваше переживание было самым важным лично для вас во время последней работы? (+ «Что скажешь ты?»)
  • С таким приемом я в первый раз встретился в работе Эвы Фальстрём Борг (Eva Fahlström Borg, в оригинале “What about you…”).

2.5.3 Шаги к ощущению совместности участников в онлайн-группе

Одной из основных ценностей групповой работы является постепенно возникающее в группе ощущение совместности и сплоченности участников. Групповая сплоченность для своего появления требует эмоциональной сонастроенности друг с другом, а она в свою очередь медленнее развивается в онлайн-работе. И дальше я хочу поговорить о действиях ведущего, которые могут помочь группе двигаться в этом направлении.

В широком смысле это действия: a) требующие сонастраиваться друг с другом, например, через копирование эмоциональности/телесности, или б) требующие совместно и согласованно решать какую-то задачу.

В качестве идей предложу следующие упражнения:

• Совместные телесные упражнения. В этот процесс уже сразу заложены необходимость копировать, задача действовать вместе и общий визуально красивый эффект синхронности движений. Например, можно иногда предлагать участникам сделать вместе несколько физических упражнений, чтобы «размяться».
• Человек и зеркало. Участник или участники, которым назначена роль зеркала, повторяют движения и мимику партнера. В очных группах это упражнение делают в парах, а здесь, мне кажется, более уместно сделать его общегрупповым, чтобы все копировали движения и мимику одного.
• Показать по очереди свое состояние жестом и звуком. А сразу после того, как участник показал свое состояние, вся группа вместе с ним и ведущим повторяют его жест и звук.
• Сонастройка на общий ритм. Это хорошее развитие темы зеркала, усиленное мощным средством — совместным движением в общем ритме. Например, один участник может задавать ритм каким-то движением, а другие — настраиваться и повторять. Жалко, что ограничения по звуку не позволяют сделать из группы импровизированный оркестр — по смыслу это бы хорошо подошло.
• Массовые детские игры с телесным компонентом. Здесь могут быть хороши любые детские игры, которые обычно делают с залом сидящих участников. В этих играх нужно вместе делать какие-нибудь движения под команды ведущего или считалочку, постепенно добиваясь слаженности.
• Совместно сделать что-то визуально красивое. Когда все участники вместе совершают какие-то действия и видят, как эти действия синхронно повторяются во множестве окошек, — это и красиво, и является результатом совместной работы. Например, можно вместе начать «мыть окошки» — делать такие движения руками, будто каждый протирает прямоугольник, который захватывает его камера. А потом «вытереть их насухо», а потом, например, «открыть и начать смотреть во двор».

Кроме всего вышесказанного, очевидно, нужный эффект будут давать любые задания, где нужно слушать и вслушиваться друг в друга. А также повышенная эмоциональная отзывчивость ведущего будет работать в нужную сторону.

Подробнее эту тему смотрите в разделе: 5.3. Как помочь группе почувствовать совместность?

3 Групповые психодраматические действия

3.1 Социометрические групповые действия

3.1.1 Социометрические элементы

Когда я участвовал в мастерской Даниелы Симмонс, я увидел несколько маленьких, но трогательных социометрических приемов. (Даниэла Симмонс, Daniela Simmons — один из самых основательных исследователей психодраматической онлайн-работы и автор проекта Tele’Drama).

1. Можно очень мило помочь участникам новой группы начать взаимодействовать друг с другом, задав вопрос: «Покажите с помощью пальцев руки, скольких человек вы знаете в этой группе?» На этом этапе уже всем интересно увидеть, у кого сколько, так как все чувствуют, что количество пальцев что-то говорит о первичном социометрическом статусе каждого в группе. И при необходимости дальше можно попросить каждого назвать имена тех, кого он посчитал и показал на пальцах.

2. Очень удобно просить участников оценить свое состояние по некоторому критерию по десятибалльной шкале и показать результат тоже количеством пальцев. Или другой вариант: показать свое состояние по некоторому критерию, выразив его расстоянием между ладонями. Например, это может звучать так:

• 0: Попробуйте сейчас оценить степень ощущения вашей открытости в группе, между закрытостью (ведущий показывает соединенные ладошки) и открытостью (ведущий разводит ладошки на уровень плеч). Вы можете попробовать подвигать ладошками между этими положениями, чтобы почувствовать, что сейчас больше соответствует вашему состоянию.

3.1.2 Социометрия через поднятие рук

В онлайн-работе у нас пропало большинство наших социометрических инструментов, и мы еще не изобрели удобных способов сделать полные аналоги линеечек, разделения на подгруппы по разным критериям, или социометрические выборы. Из очевидного у нас остались разные варианты объединения по каким-либо критериям, которые можно сделать через поднятие рук. Например, так можно делать:

Поиск общих свойств, для знакомства и развития соединенности участников:

• 0: Поднимите, пожалуйста, руку все, кто в последнее время испытал страх за собственную жизнь или здоровье?
• 0: Поднимите, пожалуйста, руку все, кто в последнее время испытал страх за жизнь или здоровье родственников?

Помощь участникам прислушаться к своему состоянию и проявиться на группе. Тут полезно начать с инструкции:

• 0: Я сейчас буду задавать вам вопросы, где нужно будет определиться, к какому из двух полюсов вы ближе. Сначала я буду просить поднять руку тех, кто ближе к одном полюсу, а потом тех, кто ближе к другому. Один из двух полюсов обязательно нужно выбрать; если очень надо, можно поднять руку и два раза, но не поднять ни одного — нельзя.

А далее, например, так:

• Бодрость или усталость
  • 0: Поднимите, пожалуйста, руку все, кто сейчас скорее бодрый, чем усталый.
  • 0: Поднимите, пожалуйста, руку все, кто сейчас скорее усталый, чем бодрый.
• Адаптированность к карантину
  • 0: …кто скорее адаптировался к ситуации, чем не адаптировался.
  • 0: …кто скорее не адаптировался к ситуации, чем адаптировался.
• Скорое завершение карантина
  • Давайте на одном полюсе у нас будет: «Хочу, чтобы это все как можно быстрее закончилось», а на другом: «Ну уж нет, не прямо так, чтоб очень быстро»
    • 0: Кто хочет, чтобы это все как можно быстрее закончилось?
    • 0: А кто не хочет, чтобы это закончилось очень быстро?

Но чтобы все перечисленные в этом разделе задания сработали хотя бы в половину силы по сравнению с очной группой, после каждого вопроса требуется еще несколько инструкций:

• 0: Не спешите опускать руку, подержите ее полминуты и посмотрите на всю группу.
• 0: Посмотрите на тех людей, кто ответил так же, как вы. Ощутите, что вы переживаете к ним.
• 0: Посмотрите на тех людей, которые ответили не так, как вы, и тоже ощутите, что вы переживаете к ним.
• 0: Попробуйте каким-то жестом выразить ваше переживание к группе.

Естественно, ведущий может взять не все дополнительные инструкции, а столько, сколько необходимо для достижения нужного эффекта.

А еще на международной конференции по социодраме 2020 г. хорошо работала социометрия, когда всем участникам сначала предложили выключить видео и активировать режим «скрыть участников без видео». А после этого просили включить видео только тех, кто соотносил себя с некоторым социометрическим критерием (например: «Кто знает больше чем пятерых людей в этой группе?»). И тогда получалось, что после называния каждого критерия на экране у всех участников становились видны только те, кто включили видео в этот момент. И соответственно, эти участники видели друг друга и могли повзаимодействовать некоторое время. Это был отличный вариант реализации социометрии в больших онлайн-группах.

3.1.3 От социометрии к социодраме

Дальше ещё интереснее. После почти любого социометрического задания с поднятием рук мы можем сделать небольшую вставку для углубления темы (скорее, уже после вопросов про оба полюса). Например, мы можем задать группе какой-то из дополнительных вопросов и послушать несколько ответов:

• 0: А давайте попробуем лучше понять, что за картину мы увидели. Можно я попрошу тех, у кого есть готовые слова, продолжить фразу:
  • (Универсальное.) «Я поднял руку в последнем выборе, потому что…»
  • (Адаптированность к карантину.) «У меня не получается адаптироваться потому, что…»
  • (Скорое завершение карантина.) «Я не хочу, чтобы это закончилось слишком быстро, так как…»

А дальше, так как мы спросили только тех, кто выбрал один из полюсов, нам надо спросить и про второй. И тут мы уже в шаге от маленькой социодрамы с обменом позициями:

• 0: Мы сейчас послушали, как звучит один из полюсов. А можно я попрошу всех мысленно перейти на другой полюс и продолжить фразу из него:
  • «Я хочу, чтобы это закончилось как можно быстрее, так как…»
  • «Но если, тем не менее, это закончится быстро, то что я сделаю первым…»

3.1.4 Социодраматические элементы

Можно организовать социодраматическое действие, в котором мы всей группой прикасаемся к каждой из двух позиций и говорим из них. Например, вот так:

• 0: Давайте возьмем два полюса: «Мне сейчас мало общения» и «Мне сейчас много общения».
• (Делаем простую социометрию, как в примерах выше.)
• 0: Но наверняка у многих из вас внутри могут найтись голоса и за один полюс, и за другой. Давайте послушаем полюса по очереди. Если бы вы говорили от имени ощущения «Мне сейчас много общения», как бы это звучало?
  • Продолжите фразу: «Когда мне много общения, я ощущаю, что…»
  • И что из позиции «Мне сейчас много общения» я хочу сказать тем, кому не хватает?
• (А потом таким же образом послушать голоса из другого полюса.)

И очевидно, что теми же инструментами мы в два счета можем реализовать уже настоящее социодраматическое действие с обменом ролями. Для этого достаточно будет выбрать две антагонистичные ролевые позиции и добавить в инструкцию просьбу войти в роль:

• 0: Давайте возьмем две роли/позиции, которые встречаются в нашем обществе: «Все должны сидеть дома» и «Сидеть дома не имеет особого смысла».
• (В некоторых случаях тут можно сделать простую социометрию через поднятие рук, как в примерах выше.)
• 0: Давайте последовательно послушаем обе позиции. Войдите, пожалуйста, в роль людей, считающих, что сидеть дома не имеет особого смысла.
  • (Набросаю разные варианты реплик, проявляющих и углубляющих эту роль.)
    • Продолжите фразу: «Когда мне говорят, что нужно сидеть дома, я чувствую…»
    • Продолжите фразу: «Меня укрепляет в моей позиции информация о том, что…»
    • Продолжите фразу: «Я стараюсь заботиться о себе и своих близких через то, что…»
    • Продолжите фразу: «Но тем не менее, я боюсь, что…»
  • Что из этой роли я хочу сказать тем, кто на другом полюсе? Тем, кто считает: «Все должны сидеть дома»?

А потом, естественно, предстоит поменять ролями, послушать голоса из другого полюса и организовывать взаимодействие между ними. Как это принято: сначала ясно увидеть и отмаркировать конфликт, а потом продвинуться в его более глубоком понимании и разрешении. Еще несколько инструкций для примера:

• 0: Давайте все вместе войдем в роль людей, считающих, что сидеть дома не имеет особого смысла.
  • И из этой роли почувствуем, что мы ощущаем по отношению к тем, кто считает, что все должны сидеть дома. Назовите ваши переживания. Они, естественно, могут быть разными.
  • А если вы попробуете эти переживания превратить в слова тем людям, то какие это будут слова? (Слушаем несколько реплик.)
• 0: Давайте теперь пойдем в противоположную роль, в роль тех людей, которые считают, что все должны сидеть дома.
  • Услышьте мысленно те слова, которые к вам обращались. Что вы чувствуете, когда их слышите?
  • Что хочется сказать в ответ на это?
  • А какие переживания побуждают вас это сказать?
    • Почему агрессия тут такая сильная? Что вы пытаетесь ею защитить?
  • Скажите другой стороне о ваших переживаниях открыто.

3.2 Ролевые групповые действия

Из самых простых хорошо подходящих для онлайн-работы ролевых действий у нас есть следующие:

Через ролевую игру к переживаниям, актуальным для всех. Для этого всем вместе нужно войти в некоторую специально подобранную роль и начать чувствовать и говорить из нее, например:

• 0: Давайте войдем в роли разных медицинских масок — вы можете придумать, какая именно вы маска — и из этих ролей пожалуемся на нашу жизнь. Например, вы можете сказать: «Я такая-то маска, я сейчас в таком-то месте, и я сейчас ощущаю…»

Через ролевую игру к личному опыту участников. Для этого всем участникам нужно войти в индивидуально значимые роли и начать чувствовать и говорить из них, например:

• 0: Войдите, пожалуйста, каждый в роль какого-то вашего отмененного мероприятия из-за всех этих текущих событий. Например, вы можете сказать так: «Я такое-то событие, я должен был быть тогда-то, и я хочу сказать…» — и скажите, кому и что.

Разнообразные вариации классического «стула в центре», на который можно посадить некоторую социальную или индивидуально значимую роль и сказать ей то, что возникает к ней. А потом можно мысленно всем вместе войти в эту роль, ощутить воздействие реплики и ответить себе уже из нее. На стул в центр можно мысленно посадить и самого себя. А еще, если хочется, можно показать всем участникам фотографию подходящего стула или даже ассортимент разных стульев. Такое действие с показом иллюстрации красивого стула в центре я видел на онлайн-мастерской Даниелы Симмонс и Марши Карп (Daniela Simmons, Marcia Karp). Вот несколько примеров действий со стулом в центре:

• 0: Представьте, что в центре нашего круга стоит стул и на этом стуле вы в январе-феврале этого года, до всех текущих событий. Посмотрите на себя! Про что переживает этот человек на стуле в январе-феврале? И когда смотрите на него, какие переживания у вас появляются и что хочется сказать ему? (…) Кто готов, давайте услышим эти слова. Поднимайте руки по мере готовности, я буду помогать, чтобы мы не начали говорить одновременно.
• 0: Давайте перенесемся в будущее, например, в тот момент, когда уже прошло три месяца, как закончился карантин. Как вы ощущаете себя тут? (…) Как вам живется? (…) Как вам двигается? (…) Что вы делаете? (…) Что из этого вам нравится больше всего? (…) Как вам отсюда вспоминается то время карантина в прошлом? Посмотрите из будущего на самого себя во времена карантина. (Можете представить себя в прошлом сидящим вот на этом стуле.) Что хочется самому себе отсюда сказать? (…) Кто готов, давайте услышим эти слова.

3.3 Синхронная социодрама

В онлайн-группах очень хорошо применим один из видов социодраматической работы, который я для себя называю «синхронная социодрама». Я использую слово «синхронная», так как в этом жанре все участники в каждый момент времени находятся в одинаковой социодраматической роли и все вместе, синхронно, переходят из роли в роль.

Например, если мы будем в этом жанре исследовать конфликт между двумя сторонами, то мы вначале все вместе войдем в роль одной стороны, а через 10 минут мы все вместе войдем в роль другой стороны. Тогда как в иных жанрах половина группы может играть одну сторону конфликта, а вторая половина одновременно с этим — другую, или вообще в ролях могут находиться только некоторые участники.

В очных группах обычно при обмене ролями участники физически меняются местами, и это помогает всем отслеживать, кто находится в какой роли. В очных группах роль и место связаны друг с другом, и роль в большинстве случаев обозначается местом. В силу отсутствия физического пространства в онлайн-работе мы должны искать иные средства для обозначения ролей. А так как в жанре «синхронной социодрамы» мы не нуждаемся в обозначении ролей с помощью пространства, этот жанр вообще не требует адаптации к онлайн-среде и выглядит идентично в онлайн- и офлайн-работе.

3.3.1 Описание основных элементов

Давайте я опишу основные элементы, логично соединяя которые можно сделать социодраму в этом жанре. Одновременно с описанием элементов я приведу примеры инструкций группе, из которых сложится условная социодрама. Я назову каждый элемент коротким английским названием-ярлыком, чтобы потом в описании примеров пользоваться ими. В работе с группой каждый шаг занимает обычно от 7 до 20 минут.

%Warm-up. Разогрев на тематическую работу.

Для разогрева проще всего предложить участникам легкий разговор в парах или тройках на заданную тему или предложить им войти в какую-то тематическую периферийную роль, пробуждающую переживания, связанные с будущей темой. Инструкция для разговора в парах может звучать, например, так:

• 0: Поговорите, пожалуйста, в парах про то, что вас больше всего лично трогает в теме Х.

А нашу условную социодраму давайте начнем с инструкции:

• 0: Поговорите, пожалуйста, в парах про то, какие чувства у вас вызывают новости про людей, уставших от ограничительных мер в связи с Covid-19?

%Role-Explore. Участники все вместе входят в некоторую роль, предложенную директором.

Директор социодрамы в соответствии со своим ощущением от темы выбирает некоторую роль, в которую и предлагает войти всем участникам группы. Это действие — основной инструмент нашей работы, так как сама возможность увидеть ситуацию из чужой позиции меняет восприятие ситуации и конфликта. С точки зрения психодраматических техник, этот социодраматический элемент является и игрой роли, и одновременно дублированием участниками друг друга. Вопросы, которые директор может задать сам себе, чтобы выбрать роль для начала работы, могут звучать так:

• Игра какой социодраматической роли скорее всего вовлечет всех участников в предложенную тему?
• Какая социодраматическая роль более всего заряжена эмоциями в этом конфликте?
• Какая социодраматическая роль вызывает больше всего напряжения и непонимания у группы/социума?

Инструкция в нашем примере может быть такой:

• 0: Давайте все вместе войдем в роль людей, которые устали от ограничительных мер, вызванных Covid-19?
• 0: (Пояснение.) Вы можете вспомнить кого-то из тех, с кем вы знакомы, или вы можете придумать такого человека по мотивам того, что вы видели или слышали.
• 0: (Обращаемся к роли, чтобы помочь войти в роль.) Чем вы раздражены?

%Role-GoAction. Участники воздействуют на другую роль из той роли, в которой находятся.

Участники все вместе подбирают слова, которыми текущая роль воздействует на какую-то другую роль, предлагаемую директором в качестве антагониста. Инструкция в нашем примере может звучать так:

• 0: Оставаясь в роли этого человека, что вы говорите правительству?
• 0: Оставаясь в роли этого человека, что вы говорите другим людям, которые придерживаются ограничений?

%Role-GoInside. Участники прикасаются к более глубоким слоям той роли, в которой находятся.

Участникам предлагается сделать шаг внутрь текущей роли и попробовать назвать словами ее более глубокие переживания, которые побуждают роль к исследуемому нами поведению. Делая этот шаг, мы как будто следуем за вопросом «А какие скрытые переживания побуждают эту роль действовать/говорить?» Инструкция в нашем примере может звучать так:

• 0: Не выходя из роли, попробуйте сказать, как у вас появилось это раздражение на ограничительные меры?
• 0: Не выходя из роли, попробуйте сказать, какие более глубокие переживания находятся за этим раздражением?

%Role-Reverse. Участники все вместе входят в роль антагониста предыдущей роли.

Когда мы долго находимся в одной из социодраматических ролей, воздействуем из нее на другие роли или исследуем ее внутренние слои, это неминуемо активирует и роли антагонистов внутри нас. Мы автоматически начинаем представлять, как такие слова будут воздействовать на иные роли и какие реакции вызовут. И если участники перейдут в роль антагониста, то им будет очень легко ответить на вопрос: «Как вы реагируете на то, что слышали?» При этом можно просить антагониста реагировать на то, что ему прямо сказала другая роль, и на то, что он просто «подслушал» в нашей комнате. Делая этот шаг, мы как будто следуем за вопросом: «А что при этом чувствует противоположная сторона?» Инструкция в нашем примере может звучать так:

• 0: Давайте все вместе перейдем в роль людей, которые придерживаются ограничений.
• 0: (Обращение к роли.) Что вы переживаете, когда слышите все то, что вы слышали за последние 30 минут?

%Role-Mirror. Участники все вместе входят в роль, не вовлеченную в конфликт как одна из сторон.

Невовлеченная сторона, она же зеркало, она же третья позиция, позволяет искать варианты выхода из конфликта. Этот прием бывает необходим, если ходы %Role-Explore и %Role-GoInside не дают хорошего продвижения нашей социодраматический работе. Кстати, часто такой невовлеченной третьей позицией может быть одна из этих же двух ролей, но в прошлом или будущем — до того, как произошла поляризация конфликта, или после того, как тема уже остыла. Инструкция в нашем примере может звучать так:

• 0: Давайте все вместе войдем в роль матери-природы, которая любит и жалеет всех людей.
• 0: (Обращение к роли.) Что ты чувствуешь и думаешь про все, что слышала 60 минут в этом помещении?
• 0: (Обращение к роли.) Что бы ты хотела сказать той или другой стороне?

Илл. Общая структура социодраматической работы в жанре «синхронная социодрама».

Я всегда делаю предварительный план такого рода работы с несколькими вариантами развития социодраматического сюжета, но при этом чаще всего существенно корректирую или меняю его в процессе работы, следуя за энергией группы. И уж если я начал разворачивать в этом описании пример социодраматической работы, то давайте скажу пару идей, как эту работу можно бы было продолжать дальше. После вопросов, предложенных в качестве примера в разделах %Role-GoInside и %Role-Reverse, можно предложить еще вопрос:

• 0: Оставаясь в этой роли, попробуйте прямо сказать другой стороне то, чего она не понимает про вас. Я бы назвал такой прием «Промежуточная ассимиляция внутри роли» (%Role-Assimilation).

А завершить работу можно так:

• 0: Вернитесь, пожалуйста, в собственную роль и, опираясь на то, что для вас стало более понятно, попробуйте дать какой-то совет или пожелание политикам. Это могут быть очень сырые идеи, но пусть они прозвучат.

%Sharing. Завершающий интегрирующий шеринг.

В конце сессии мы обычно помогаем участникам ассимилировать результаты проделанной эмоциональной работы. Проще всего завершать работу классическим шерингом, в котором каждому участнику предлагается подумать про то, что было для него полезным, и произнести это вслух. Например, это могло бы звучать вот так:

• 0: Наша работа завершается. Что для вас было важным и интересным в нашей сессии? Что вы открыли для себя нового? Попробуйте выразить это словами, так как это помогает присвоить и унести интересное с собой.

3.3.2 Пример социодраматической работы

В дополнение приведу набросок другой социодраматической работы с группой в этом жанре. (По 10–15 минут на каждый шаг; и в реальности шаги предстоит корректировать по ходу действия.)

• %Warm-up. Поговорите в парах про то, какая социальная проблема, связанная с дискриминацией, эмоционально затронула вас в последнее время сильнее всего?
• %Role-Explore. Давайте все вместе войдем в роль рассерженного дискриминируемого человека? Что вас раздражает? С чем вы не согласны?
• %Role-GoAction. (Все вместе, оставаясь в этой роли.) В каких словах ваше раздражение проявляется по отношению к обществу? Что вы говорите большинству?
• %Role-GoInside. (Все вместе, оставаясь в этой роли.) Что вы переживаете внутри себя? Про что вы не говорите вслух, а может быть, даже и не очень сами чувствуете?
• %Role-Reverse. Давайте все вместе возьмем роли людей из большинства. Что вы чувствуете, когда слышите слова, которые говорят вам?
• %Role-Divide. (Все вместе, оставаясь в этой роли.) Здесь есть переживания [предположительно] вины и раздражения, давайте услышим эти полюса каждый отдельно. Сначала один, а потом второй.
• %Role-GoInside. (Все вместе, оставаясь в этой роли.) Какие мотивы, мысли и внутренние переживания лежат за этими [предположительно] виной и раздражением?
• %Role-Reverse. Давайте все вместе вернемся в роль дискриминируемого человека. Какие размышления и чувства людей из условного большинства сейчас влияли на вас?
• %Role-Mirror. Давайте войдем в роль человека из другой культуры, который не понимает этой ситуации. Что бы вам хотелось сказать этим двоим?
• %Sharing. Что для вас лично было новым и интересным в этой работе? Что вы лучше поняли?

3.3.3 Основные варианты вопросов к роли в виде таблицы

4 Личные работы в психодраматической онлайн-группе

4.1 Выбор протагониста

Красота и мощность классической групповой процедуры выбора протагониста заключается в том, что она фактически делает всю групповую психодраматическую работу в некоторой степени социодраматической. Так как когда группа достаточно разогрета, то выбор протагониста в какой-то степени отражает потребности, проблемы и интересы всей группы. И это, безусловно, является основанием пользоваться именно классической процедурой выбора протагониста везде, где это будет срабатывать именно так.

Как это ни удивительно, классический групповой выбор протагониста оказалось очень легко адаптировать к онлайн-работе. Мне нравится вот такой вариант его адаптации:

• Кандидаты в протагонисты традиционно рассказывают группе о своих темах, и директор интервьюирует их, чтобы группа могла понять и почувствовать их переживания.
• Кандидаты в протагонисты делают внутренний выбор, по очереди отвечая на вопрос «Если не моя работа, то чья?». Есть что-то правильное, чтобы сделать это вслух и явно для всей группы.
• Далее ведущий просит всех в группе (включая кандидатов в протагонисты, чьи выборы уже произнесены) открыть чат и написать в нем одно имя — имя человека, «из чьей работы я возьму больше лично для себя». Когда все написали, ведущий просит одновременно отправить в чат эти сообщения.
• А далее мы все вместе можем подсчитать имена в чате и понять совершенный выбор. Использование общего чата добавляет процедуре прозрачности: так вся группа может неспешно сделать подсчет.
• В конце нам, естественно, нужно уделить внимание тем, кого не выбрали, любым из известных способов. Это, безусловно, важно не только для них самих, но и для выбранного протагониста, и всей группы.

4.2 Как делать личные работы для участников?

Давайте сначала обозначим два крайних варианта, как можно обходиться с личными работами участников в онлайн-группе.

• Как в индивидуальной работе. Делать работы для выбранных протагонистов примерно так, как психодраматист работает по скайпу индивидуально. В этом случае участники превращаются просто в зрителей.
• Как в психодраматической группе. Делать работы для выбранных протагонистов вместе со всей группой. Здесь мы в той или иной степени будем пытаться брать в онлайн-работу элементы из групповой психодрамы, в первую очередь — игру ролей.

С этих вариантов проще всего начать описание, а уже потом думать о разных переходных формах и дополнительных возможностях.

4.2.1 Как в индивидуальной работе (A)

В этом случае директор психодрамы работает с протагонистом в формате один на один, не привлекая к работе других участников группы. Главное слабое место этого варианта в том, что у участников группы больше шансов остаться не вовлеченными в работу. А главная сильная сторона — что психодраматисту, имеющему опыт индивидуальной работы по скайпу, можно почти не менять привычный ему стиль.

В этом варианте работы будет хорошо, если психодраматист умеет работать в коротком жанре, так как виньеточный стиль работы как раз хорошо подходит для удержания внимания участников группы и компенсирует недостаток вовлеченности. На руку нам играет и то, что так как все происходит все-таки при группе и после группового выбора, то у нас изначально более разогретый протагонист и, как следствие, более динамичная работа. Поэтому на самом деле работа терапевта в этом жанре получается не очень похожей на индивидуальную психотерапию по скайпу — все происходящее без всяких дополнительных усилий оказывается ближе к групповой работе, чем кажется.

И на мой вкус, это отличный вариант для онлайн-групп, особенно если стремиться делать небольшие работы, например, по 30 минут.

А еще, в обучающей группе студенты-зрители могут настроить свой экран так, чтобы во время работы директора с протагонистом они смотрели на протагониста глазами терапевта. Это прямо буквальное «оказаться на месте директора и его глазами смотреть на протагониста», и это дает студентам особый интересный опыт, недоступный в классических группах.

4.2.2 Как в психодраматической группе (B)

В этом случае директор работает с протагонистом, привлекая к этому процессу участников группы. Например, директор может предложить протагонисту выбрать участника на роль того человека, о котором протагонист рассказывает, и перейти к психодраматическому диалогу с ним. Главным слабым местом этого варианта является некоторая сложность процедур и инструкций, которыми мы должны пользоваться в ситуации отсутствия сцены. Без визуально-пространственной сцены директору нужно постоянно помогать протагонисту держать текущую сцену в воображении и напоминать ему, кто сейчас в какой роли. Собственно, из-за отсутствия сцены мы, в общем-то, рискуем получить тот же самый эффект недостаточного вовлечения участников, как и в предыдущем варианте работы.

Решить эти проблемы помогло бы создание визуально воспринимаемой сцены, на которой можно было бы разыгрывать психодраму. Хочется пофантазировать: вот если бы протагонист мог сам перемещать окошки с участниками группы по пространству своего экрана и все бы видели эти перемещения, то у нас появился бы некоторый аналог психодраматической сцены.

На иллюстрации Бертрам показывает нам, как он работает с этой сценой.

Например, Бертрам Воленберг и Марко Юс (Bertram Wohlenberg, Marco Ius) экспериментируют со сценой, создаваемой на общем экране из выбранной иллюстрации, и расположением на ней объектов и участников, обозначенных их фотографиями.

Это позволяет строить сцену почти как в групповой психодраме. Сначала выбрать участников на роли, потом расставить эти роли на сцене (в виде фотографий участников) и далее организовывать между ними психодраматическое действие. В таком варианте мы, конечно, лишены полноценного телесного взаимодействия между ролями, но зато у нас появилась визуально-пространственная сцена и возможность работы с ней. Подробнее про авторов и их работу смотрите в их презентации: bit.ly/mb-arco и инструкции: bit.ly/mb-stage

И наверняка прямо сейчас многие психодраматисты во всем мире изобретают приемы для решения возникших сложностей и развития психодрамы онлайн как особой техники работы.

4.3 Протагонист смотрит на сцену или протагонист смотрит на роль?

Делая психодраматическую работу, центрированную на протагонисте, директору онлайн-группы предстоит совершить выбор: поставить акцент на построении сцены или на взаимодействии между ролями. В первом случае протагонист будет смотреть на сцену и видеть все роли, расположенные на ней. А во втором — он в каждый конкретный момент времени будет своими глазами смотреть в глаза актеру-акзилари, находящемуся в роли, с которой сейчас происходит взаимодействие. Конечно, можно пробовать совмещать эти два варианта, но это делать сложно, и мне кажется, что все-таки индивидуальные стили директоров будут тяготеть к одному из них. Давайте я приведу примеры реализации работы в обоих стилях.

4.3.1 Протагонист смотрит на акзилари (акцент на взаимодействии ролей)

В этом варианте во время своей личной работы протагонисту предстоит смотреть на экран с участниками группы, несколько из которых будут играть роли в его работе. Дальше я разверну этот вариант через примеры инструкций директора, по которым, мне кажется, будет понятна стилистика:

• 0: Выбери, пожалуйста, кто будет твоим братом?
• 0: Покажи Васе, как ему надо сесть, чтобы это было похоже на твоего брата.
• 0: Посмотри, пожалуйста, на своего брата.
• 0: Что ты переживаешь, когда смотришь на него? Скажи ему про это переживание. (Протагонист смотрит на акзилари, играющего брата.)
• 0: Поменяйтесь ролями. Сейчас ты брат, а Вася — это ты.
• 0: Вася, произнеси те слова к брату. (Протагонист слушает и смотрит на акзилари, который в этот момент играет протагониста).

Специфика этого варианта в том, что протагонист смотрит на роль, когда взаимодействует с ней. Это усиливает контактные переживания и ощущение эмоциональной включенности в диалог с ролью.

4.3.2 Протагонист смотрит на сцену (акцент на построении сцены)

В этом варианте во время своей личной работы протагонист видит на экране сцену, создаваемую техническими средствами или в виде предметов на столе директора. Далее я тоже разверну этот вариант через примеры инструкций директора, по которым, мне кажется, будет понятна стилистика:

• 0: Выбери, пожалуйста, кто будет твоим братом?
• 0: Что мы выберем для обозначения тебя и его на сцене? (Если это применимо к технологии, используемой ведущим.)
• 0: Где на сцене мы расположим тебя и его?
• 0: Что ты хочешь сказать своему брату? (Протагонист смотрит на сцену, на которой видит себя и брата.)
• 0: Поменяйтесь ролями. Сейчас ты брат, а Вася — это ты.
• 0: Вася, произнеси те слова к брату. (Протагонист смотрит на сцену, на которой видит себя и брата, и слушает голос акзилари.)

Здесь ключевое значение отдается построению сцены. Как следствие, у нас уменьшается ощущение эмоциональной включенности в диалогах между ролями, но добавляются возможности работы со сценой (работа с расположением фигур, их движением по сцене и создание композиций).

4.4 Делать или не делать психодраму похожей на групповую?

Когда перед нами встал вопрос о создании онлайн-психодрамы, то первым логичным шагом многих психодраматистов стала попытка перенести в онлайн привычный стиль использования психодраматических техник. Например, делать в онлайн-работе такие же сцены, как в групповой психодраме, или приглашать участников к дублированию протагониста в те же моменты, когда и в очной группе. И сейчас мне кажется очень интересным такой вопрос: а может быть, нам надо переносить психодраму в онлайн-формат, не пытаясь использовать те же техники в тех же местах, а создавая для онлайн-психодрамы какой-то совсем иной набор и стиль использования техник? Мне кажется потенциально очень продуктивной мысль, что стиль использования техник в онлайн-психодраме должен в первую очередь позволять группе делать психодраматическую работу для протагониста всем вместе. Позволять участникам группы переживать себя максимально нужными и важными для терапевтического процесса.

Когда участники переживают себя нужными и важными для процесса психодраматического исцеления протагониста, то у группы появляется реальная общая цель. Реальная (не игровая) общая цель сплачивает группу, и сплоченность открывает дорогу ко многим групповым терапевтическим факторам. И если мы будем выбирать психодраматические техники под эту задачу, то в онлайн-формате могут появиться следующие акценты:

• В создании сцен полезно задействовать всю группу, например раздавая всем участникам многочисленные маленькие роли, вовлекая всех помогать директору (такой вариант я видел у Даниелы Симмонс).
• Везде, где директор может говорить не с протагонистом, а с некоторой ролью, играемой им, — делать именно так. Работа через игру ролей сильнее вовлекает участников группы и дает им возможность дублировать.
• Приглашать участников к дублированию везде, где это может быть полезно для протагониста. Для этого понадобится вспомнить все многообразие существующих функций дублирования.
• Дать участникам разрешение предлагать дублирование по своей инициативе — всегда, когда протагонист находится в сцене. И поддерживать участников в проявлении такой активности.

4.5 Техники психодрамы в онлайн-работе

Одновременно с тем, что с построением сцены и взаимодействием ролей есть сложности, многие техники работают в онлайн-формате так же хорошо, как и на очной группе. Самый яркий пример — это дублирование протагониста участниками группы.

4.5.1 Дублирование протагониста участниками группы

В любой момент онлайн-группы нам доступно психодраматическое дублирование от участников группы, причем, естественно, мы можем попросить участников продублировать как протагониста в собственной роли, так и когда он в роли другого человека. Эта возможность доступна в любой момент любого описанного выше варианта психодраматической работы (A/B). Вот для примера несколько вполне классических приглашений участникам группы продублировать протагониста:

• 0: (Протагонисту.) А можно я попрошу участников тебя продублировать (в этой роли)?
• Примеры инструкций участникам группы:
  • 0: Попробуйте помочь нам тут найти слова, чтобы выразить наши переживания.
  • 0: Те, кто чувствуют сейчас, что понимают переживание протагониста, попробуйте выразить словами, как бы вы ощущали себя в этот момент.
  • 0: Попробуйте выразить то переживание, которое, как вам кажется, прячется за словами этой роли.
  • 0: Попробуйте назвать словами тот мотив, который эта роль не произносит вслух.

Естественно, такие инструкции подходят для опытных участников, а новичкам нужно более подробно объяснять, что делать тому, кто дублирует. Ну и конечно, остается неизменной инструкция протагонисту: «Если подходит — повтори, если нет — скажи по-своему». Простите меня за последний комментарий. Это все знают и делают, но какой-то голос внутри требует, чтобы оно было написано вслед за каждым примером дублирования.

И, как уже упомянул выше, жду повсеместного возвращения жеста «✌», с помощью которого участники в любой момент индивидуальной работы смогут подать сигнал директору «Хочу продублировать!».

4.5.2 Создание сцен и ролевого взаимодействия

Здесь я просто приведу несколько примеров, как техники психодрамы могут использоваться во время индивидуальной онлайн-работы для протагониста. Обмен ролями не буду описывать повторно, так как он уже есть в разделе «Протагонист смотрит на сцену или протагонист смотрит на роль?».

4.5.2.1 Оказаться в психодраме в некоторой ситуации

• 0: А как именно мама тебе сказала?
• 1: (…)
• 0: Давай мы попросим кого-то сыграть нам маму в этой ситуации, чтобы мы могли увидеть твою реакцию. Кто мог бы сыграть ее?
• 1: (…)
• 0: Покажи акзилари, как ему сыграть маму в этот момент.
• 1: (…)
• 0: (К протагонисту.) Давай снова окажемся в этой ситуации и увидим твои переживания в ней.
• 0: (К акзилари.) Сыграй нам маму.

4.5.2.2 Сделать прямое обращение к некоторой роли

• 0: А хочешь попробовать сказать эти переживания прямо им?
• (…)
• 0: Выбери, кто будет ими. Если хочешь сказать сразу двоим, то выбери двух людей, которые у тебя на экране рядом.
• (…)
• 0: (К акзилари.) Поменяйте позу, чтобы было понятно, что вы теперь в роли.
• 0: (К протагонисту.) Посмотри на них и попробуй сказать прямо им про свои переживания.

4.5.3 Обращение к участникам

В онлайн-работе появилась мелкая проблема, которой не было раньше. В очных группах директор мог обращаться к конкретному участнику, показывая, что он обращается именно к нему, взглядом. Это позволяло без особых проблем, например, обращаться к акзилари по имени роли, которую акзилари играет. А в онлайн-работе приходится явно по имени указывать, к кому именно директор хочет обратиться. Мне нравится вариант, дающий максимальную ясность — в каждом обращении называть реальное имя адресата и роль, к которой я хочу обратиться.

Вот например, давайте представим, что у нас есть протагонист Маша и акзилари Аня, выбранная на роль мамы в варианте с прямым классическим обменом ролями. Тогда обращения будут такие:

• 0: Аня в роли мамы, скажите ваши слова Маше.
• 0: Аня в роли Маши, скажи твои слова маме.
• 0: Маша, вернись в роль мамы. Что вы, мама, хотите сказать дочке, которую сейчас играет Аня. Что вы хотите сказать дочке?

Такая форма, к сожалению, нарушает принцип обращаться к каждой роли по ее имени и, как следствие, уменьшает непосредственную вовлеченность в игру, но она делает происходящее действие ясным для протагониста и группы, что очень важно для простоты восприятия и, соответственно, включенности.

5 Основные задачи ведущего группы и их онлайн-реализация

В этом разделе я хочу решить особую задачу: описать работу ведущего в классической очной группе и в онлайн-группе одновременно. Мне кажется, если посмотреть на эти две формы работы через призму единых задач, то это лучше раскроет, зачем мы делаем каждое действие, и покажет, что при переходе в онлайн-формат по большому счету в нашей работе ничего не меняется.

Я построю раздел как перечень задач, на которые могут быть направлены усилия ведущего группы. Я расставлю их в том порядке, в котором они возникают у ведущего в типовой ситуации, но надо понимать, что обычно каждое действие ведущего направлено на решение нескольких задач одновременно. Да и сама работа ведущего — это не ведение группы по некоторым известным этапам, а скорее умение чувствовать, что участникам не хватает какого-то компонента для развития группового процесса, и умение минимальными действиями и почти незаметно его добавить.

Если после прочтения этого раздела вам захочется больше подробностей и красоты, то я рекомендую вам статью Екатерины Михайловой «Пара узелков на изнанке разогревов» [psihodrama.ru/a1117.html].

Далее нас ждет пять параграфов, последовательно описывающих пять задач ведущего, которые мне кажется целесообразным выделять:

• 1. Как уменьшить первичную тревогу участников?
• 2. Как сделать отношения в группе значимыми для участников?
• 3. Как помочь группе почувствовать совместность?
• 4. Как помочь участникам войти в контакт с переживаниями?
• 5. Как помочь участникам быть в активной роли?

5.1 Как уменьшить первичную тревогу участников?

В начале любой группы участники испытывают тревогу, которая у большинства проявляется как некоторое замирание. Эта естественная тревога от контакта с группой есть у участников, даже если они сами не отдают себе в этом отчета. Тревога вызывает скованность и мешает развитию всех групповых процессов. Если группа совсем новая — то тревога очень сильная. Если все участники знают друг друга и были на группе именно в таком составе, то этот эффект существенно меньше, но небольшая тревога есть все равно. А любые изменения в составе группы усиливают тревогу до достаточной степени, чтобы имело смысл отдельно учитывать ее в работе.

Одним из ведущих компонентов этой тревоги является волнение об отношении со стороны других участников. Это волнение об отношении очень важно в работе с группой, и ему будет посвящен весь следующий параграф. Но чтобы перейти к работе с ним, вначале нам нужно немного успокоить первичную тревогу участников.

Основной задачей ведущего на этом этапе является обхождение с этой тревогой и помощь участникам адаптироваться в новой среде и новой группе. Вне зависимости от формата группы (офлайн/онлайн) основные действия здесь будут одинаковые:

• Дать участникам время осмотреться, делая что-то вполне традиционное и ожидаемое всеми. Например, представиться, рассказать о себе, о задумке группы — что-то вполне обычное, что вызовет у участников ощущение понятности происходящего и позволит выдохнуть.
• Дать группе определенность того, что будет происходить, во всех смыслах этих слов: рассказать двумя словами о плане работы, перерывах, формах работы, при этом не забывая цель сделать происходящее понятным и предсказуемым для участников и немного уменьшить тревогу.
• Дать участникам максимально увидеть и почувствовать ведущего: увидеть стиль его управления группой, бережное отношение к участникам. Будет хорошо, если ведущий покажет себя открытым, теплым, предсказуемым и понятным.
• На эту же задачу порой могут работать и действия, направленные на создание безопасной среды, такие как введение и обсуждение правил или групповой ритуал принятия конфиденциальности. Но лично я предпочитаю делать это не в начале группы, а немного позже.

На очных группах на эту же задачу отлично работают коротенькие диалоги в парах на задаваемые ведущим простые темы. Они очень хороши, так как в парах люди чувствуют себя несравнимо комфортнее, чем в группе, и когда они вернутся из нескольких пар в группу, группа для них будет уже не такой незнакомой — они будут знать не меньше 3 человек. Вот примеры вопросиков для обсуждения в парах:

• %2 В каком настроении вы шли на группу? (По минуте на человека.)
• %2 Как вы приняли решение прийти на эту группу? (По минуте на человека.)

На онлайн-группах деление на пары для такой задачи будет слишком долгим и громоздким. Вместо него можно сделать что-то очень ненавязчивое для уменьшения скованности перед камерой. Или организовать какое-то минимальное проживание и нормализацию первичных смущения и тревоги, например:

• Попросить участников поделиться первым чувством, которое возникает, когда они увидели группу.
• Попросить участников по очереди непременно смущенно поздороваться с группой.

Также можно предложить группе простое структурированное действие, которое даст участникам ощущение понятности и предсказуемости ситуации до той поры, пока первичная тревога не схлынет. Например, можно запустить первый круг вопросом: «С какими чувствами я начинаю эту группу и что бы мне хотелось для себя на ней?»

5.2 Как сделать отношения в группе значимыми для участников?

5.2.1 Понятие волнения об отношении

Обычно, когда мы входим в помещение, где находятся другие люди, это уже воздействует на нас — мы начинаем ощущать себя в группе. Начинаем чувствовать, что находимся среди людей, и переживаем себя видимыми ими. Вспомните: когда мы входим в помещение с незнакомой группой, мы робко посматриваем на людей и пытаемся понять, как тут нужно себя вести. Это состояние можно выразить словами: «Я немного волнуюсь, я не знаю, как вести себя в этой группе, как в ней быть в безопасности и какие отношения будут у меня в ней». В этом волнении проявляется наша социально-биологическая природа: нас в некоторой степени волнуют отношения со всеми, кто находится с нами в одном помещении, и нам важно, как мы здесь будем приняты. Я бы предположил, что волнение об отношении и является самым сильным компонентом ощущения себя в группе, возникающим при входе в помещение с другими людьми.

Это полуосознанное волнение участников «Мне важно отношение ко мне со стороны других» (далее «волнение об отношении») очень существенно для группового ведущего. Оно является той дверкой, через которую мы можем пройти к включенности в группу и, в дальнейшем, к терапевтическим эффектам групповой психотерапии. Иногда это волнение ощущается участниками слишком слабо, и для них становится «не так важно, как тут ко мне будут относиться другие люди». Опыт онлайн-работы ярко показал, что дефицит волнения об отношении плохо сказывается на развитии групповых процессов. Если существенное количество участников мало переживает волнение об отношении, то это может помешать движению к сплоченности группы.

При этом упомянутая выше ситуация дефицита волнения об отношении является очень редкой в очной практике. В подавляющем большинстве случаев мы имеем противоположную ситуацию: волнение об отношении у участников так велико, что им сложно проявляться. Ведущему обычно нужно подбирать такие задания, чтобы участники могли начать проявляться в той мере, в которой это для них возможно и комфортно. И тем интереснее обнаруживать в онлайн-работе ситуацию дефицита волнения об отношении и исследовать ее.

Если у участников есть волнение об отношении, и в дополнение к нему мы побуждаем их в подходящей для них степени проявляться на группе и взаимодействовать с другими, то эти два фактора начинают включать людей в группу. Иногда мы даже можем приоткрыть эту дверь к развитию группы сильнее, если дополнительно актуализируем у участников это волнение об отношении. Но тут нужна мера: если волнение станет чрезмерным, то участники перестанут проявляться и закроются от группы.

Все вышесказанное можно упрощенно резюмировать так:

• Волнение об отношении необходимо в работе группового ведущего, и если оно не ощущается участниками, то его полезно актуализировать (увеличивать).
• Волнение об отношении не должно быть чрезмерным. Если от чрезмерного волнения участникам становится сложно проявляться и взаимодействовать друг с другом, то необходимо его снижать.
• Когда участники группы переживают волнение об отношении и при этом взаимодействуют с другими участниками, то это включает людей в отношения друг с другом и способствует развитию группы.

5.2.2 Актуализация волнения об отношении в группе

Самое простое средство актуализации волнения об отношении — это предложение участникам открыть про себя группе еще чуть больше, чем уже открыто. Когда мы открываем группе еще чуть больше про себя, то это усиливает волнение о том, «как меня воспримут», и с ним актуализируется и желание, чтобы восприняли хорошо. Обратите внимание, что когда люди раскрываются в группе, то это одновременно создает оба фактора включения в группу: самораскрытие актуализирует волнение об отношении и одновременно является шагом к взаимодействию с другими людьми.

В очных группах зачастую обо всем вышеописанном можно не беспокоиться — там все происходит само. Дело в том, что мы продолжаем ощущать это волнение просто от того, что физически находимся в кругу в одном помещении и разговариваем друг с другом. И его легко усилить, просто попросив каждого участника сказать что-то о себе на группе, чтобы голос каждого прозвучал в тишине момента, когда вся группа слушает, и чтобы каждый произнес на группе что-то «настоящее» про себя. Это происходит во время традиционного первого круга и является его главной задачей. Вы наверняка замечали, что первый круг создает групповую атмосферу, если участники хотя бы чуть-чуть «открывают себя», переживая то самое волнение. Когда мы открываем себя другим, нам важно, как они это воспримут, — это актуализирует важность отношений и включает нас в группу.

А вот в контексте онлайн-групп этот этап необходимо отдельно подчеркнуть. В онлайн-группе довольно легко остаться в тени, довольно легко не начать переживать это особое волнение, которое чувствует каждый человек, начиная проявляться на новой очной группе. В онлайн-группе можно даже что-то рассказать о себе, но все равно не начать переживать «мне важно отношение ко мне со стороны этих людей» (волнение об отношении). И как следствие, участник не начинает ощущать отношения в группе значимыми для себя, и тогда он рискует вообще не включиться в группу.

Чтобы компенсировать этот эффект, в онлайн-группах порой имеет смысл специально актуализировать у участников волнение об отношении, предлагая им открыть про себя что-то чуть более личное и помогая им тем самым включиться в группу. И задачей ведущего тут будет являться выбор уровня этого самораскрытия, чтобы волнение об отношении было ощутимым, но не чрезмерным для участников в каждый конкретный момент.

Для того чтобы было проще думать о выборе степени самораскрытия, можно условно разделить самопредъявление на три уровня и в каждый момент выбирать наиболее подходящий из них:

• Формальный. На первом этапе предложить участникам сказать о себе что-то вполне формальное. Например: имя, город или профессию — что-то такое, что все обычно могут без проблем сказать незнакомым людям. Хотя в группе коллег назвать свой профессиональный статус и опыт может быть уже очень волнительным самораскрытием.
• Индивидуальный. Это значит предложить участникам сказать о себе что-то отличающее их от других, но эмоционально не глубокое. Например, рассказать о каком-то важном предмете, который лежит на их письменном столе.
• Эмоциональный. Это значит предложить участникам поделиться чем-то, что для них эмоционально важно и где они чувствуют свою уязвимость. Например, поделиться тем, что вызвало самую сильную эмоциональную реакцию в упражнении, или тем, что его больше всего тревожит на этой неделе.

В каждой группе всегда есть несколько более разогретых участников, которые готовы начать сразу с третьего слоя. Но если мы пойдем у них на поводу, то рискуем, что большинство в группе останутся не включенными. Мы не должны ориентироваться по самым разогретым, нам надо углубляться вместе с большинством участников группы. И последовательное движение по этим слоям может служить опорой для постепенного включения всех.

Можно актуализировать у участников волнение об отношении через использование социометрических инструментов. Например, когда одного участника выбирают многие, то он начинает чувствовать себя важным в этой группе, а когда не выбирают, может начать переживать свою исключенность из группы. И то и другое актуализирует у него волнение об отношении в группе.

Можно действовать через усиление эффектов видимости и присутствия в группе. Например, предлагая группе работать с включенными микрофонами или предлагая подержать подольше возникающие в группе «неловкие паузы».

И еще некоторые идеи для актуализации у участников волнения об отношении вы можете найти в разделе:

• 2.5.1. Ощутить себя в группе среди людей

Когда участники ощутили себя в группе и чувствуют, что отношения в группе значимы для них, мы можем начинать поддерживать людей взаимодействовать друг с другом, чтобы группа могла продолжить двигаться к сплоченности.

5.3 Как помочь группе почувствовать совместность?

Человек — удивительное существо: люди могут физически находиться в группе среди других людей, но при этом не быть с ними во взаимодействии и не ощущать себя частью этой группы. Тут важно понимать, что переживание себя частью группы плотно связано с развитием у участников эмоционального присоединения друг к другу. Когда мы чувствуем себя частью группы — мы эмоционально присоединяемся к участникам. И наоборот, когда мы эмоционально присоединяемся к участникам — мы в двух шагах от ощущения себя частью группы. Эти два процесса развиваются параллельно и помогают один другому в развитии.

В то же время терапевтические эффекты групповой психотерапии очень плотно завязаны на ощущение себя частью группы и эмоциональное присоединение к другим участникам. Мы же не для того собрали людей в группу, чтобы они поиграли роли в психодраматических работах? А как раз для того, чтобы для всех участников начали работать психотерапевтические эффекты групповой терапии, которые по мощности не сравнимы больше ни с чем. Поэтому развитие переживания включенности в группу у ее участников — это одна из наших первоочередных задач.

Для решения этой задачи, в самом общем виде, нам нужно создавать ситуации, в которых участники группы будут взаимодействовать друг с другом в разных вариантах: смотреть, говорить, обращаться друг к другу, копировать друг друга и делать что-то вместе. Есть огромное количество техник и разогревов, работающих на эти задачи, но я приведу наиболее распространенные, и те, которыми пользуюсь сам.

На очных группах нам очень легко работать на развитие соединенности участников, предлагая им упражнения, в которых постепенно участники все больше и больше входят во взаимодействие друг с другом и с группой. Можно даже попробовать расставить эти упражнения примерно в порядке возрастания сложности:

• Диалоги в парах на предложенную тему. Эта форма упражнения очень хороша для первого этапа. Двухминутный диалог в паре побуждает участников к взаимодействию, и говорить в паре существенно легче, чем в группе. Примеры инструкций для самых первых диалогов уже были приведены выше. А на втором шаге для углубления эффекта в инструкцию можно добавить предписание эмоционально присоединяться друг к другу или эмоционально откликнуться друг другу, например, вот так:
  • 0: Когда будете друг другу рассказывать — слушайте внимательно, но не логикой, а сердцем. И в самом конце у вас будет полминутки поделиться друг с другом тем, что каждому более всего эмоционально откликнулось в рассказе другого.
• Упражнения в парах. Это разнообразные задания в парах, когда нужно что-то телесное/двигательное/игровое делать вместе. С этими упражнениями не всегда легко угадать, когда их уместно применить. Есть риск попасть в ситуацию, что для кого-то они окажутся чересчур контактными, и такие участники закроются, а другие в такой же ситуации перевозбудятся, и это будет плохо для общегрупповой соединенности всех со всеми.
• Социометрические упражнения. В этих упражнениях участникам нужно выбирать друг друга в соответствии с критерием, который предлагает ведущий. Они подходят для заявленной цели скорее в уже идущих группах и при условии очень мягких критериев. На каждый критерий каждый участник должен обязательно выбрать одного другого участника, и каждый такой выбор вызывает у обоих интенсивное переживание контакта, которое нам и нужно. Если я как ведущий хочу только поддержать развитие связности в группе и ничего лишнего не обострить, то формулировки могут быть, например, такие:
  • 0: Навскидку, не думая слишком много и как покажется сейчас (а через минуту может уже измениться), выберите одного человека из этой группы:
    • Которого, кажется, вы ну вот совсем давно не видели.
    • С кем еще не успели поздороваться, ну вот каплю больше, чем с другими.
    • Про кого вы думали после нашей предыдущей встречи.
    • Чье состояние сегодня как будто бы похоже на ваше.
• Совместные групповые действия. Это тоже очень большой диапазон упражнений. На одном полюсе диапазона будут социометрические линеечки и совместные обсуждения, а на другом — общие игры и общегрупповые задания. Здесь самое важное, что теперь группа должна начать делать что-то вместе, сонастраиваясь и соотносясь друг с другом. Вот примеры упражнений внутри этой подгруппы, от легких к сложным:
  • Социометрические линеечки между двумя полюсами, например, от активности к усталости.
  • Двигаться в пространстве группы и понемногу начинать взаимодействовать (например, здороваться).
  • Делать что-то всем вместе («хором»), например, повторять жесты, звуки или стихи.
  • Выстроиться в линию по какому-то критерию, например, по первой букве имени или цвету волос.
  • Участвовать в групповой (детской) игре по каким-то предложенным правилам.
  • Пытаться решить всей группой какое-то предложенное ведущим задание.

Наиболее сложные совместные действия, перечисленные в конце, дают самые сильные эффекты, но и требуют самой большой предварительной разогретости участников. Но на самом деле на эту задачу работают не только упражнения, но и все совместные действия в группе, включая обсуждения, когда участники стремятся действовать согласованно. А еще, конечно, сами индивидуальные психодраматические работы вполне являются видом общего совместного действия, если группа чувствует себя соучастниками этого процесса, к чему мы, естественно, стремимся.

• Работа в подгруппах. Эту группу упражнений я ставлю последней и оцениваю ее самой сложной, так как тут, в отличие от предыдущей группы, еще и совсем нет ведущего, и, как следствие, это требует от участников еще большей включенности в самоорганизацию. Те участники, которые смогут включиться в выполнение задания, ощутят очень сильный эффект соединенности с группой, а кто не сможет включиться — наоборот закроется. Поэтому эта форма требует разумного применения и обычно уже большой разогретости группы. Классическим примером являются упражнения, когда подгруппы обсуждают и далее показывают что-то в виде сценки.

Важно сказать, что это не этапы, по которым надо пройти, а просто арсенал приемов, которыми ведущий может разумно пользоваться, чтобы поддержать развитие соединенности в группе, если чувствует и видит в этом необходимость.

Как я уже написал, я попытался расположить упражнения примерно в порядке возрастания сложности. Это значит, что чем ближе к концу списка, тем большей предварительной разогретости требует упражнение, чтобы оно дало наилучший результат. Наилучший — это значит, что все участники группы, выполнявшие упражнение, сделали шаг в сторону соединенности в группе без негативных эффектов, таких как:

• Закрытие участников, когда задание оказалось сложнее, чем они были на тот момент разогреты.
• Перевозбуждение участников, так как задание потребовало от них больше усилий, чем было бы естественно.
• Усиление поляризации участников на две вышеупомянутые группы (так как появление каждой из групп поддерживает появление и поляризацию другой).

И наконец мы добрались до онлайн-групп. Именно поддержка развития соединенности участников требует особого подхода в онлайн-группах, так как перечисленные выше очные инструменты оказываются сильно урезанными. Работа в онлайн группах позволила увидеть то, какое большое значение в развитии соединенности между участниками играет общее физическое пространство и невербальное реагирование друг на друга. Давайте кратко перечислю наши основные инструменты:

1. Поддерживать взаимное реагирование участников друг на друга, телесную экспрессию и жесты

• См. раздел: 2.4.2. Поддерживать взаимное реагирование участников друг на друга

2. Организовывать групповой процесс, вовлекающий всех участников

• См. раздел: 2.4.3. Организовывать групповой процесс, вовлекающий всех участников

3. Предлагать совместные действия, помогающие сонастраиваться

• См. раздел: 2.5.3. Шаги к ощущению совместности участников в онлайн-группе

4. Делать простую социометрию через поднятие рук

• См. раздел: 3.1.2. Социометрия через поднятие рук

5.3.1 Психодраматическая работа как главное групповое действие

И всё-таки сила и красота психодрамы, безусловно, в её главном групповом действии — в психодраматической работе для протагониста. Личная психодраматическая работа в группе (драматизация) — это общее действие, создаваемое всеми участниками вместе, которое переводит группу на следующий уровень сплоченности и соединенности участников. Существенно и то, что индивидуальные работы создают очень интенсивное эмоциональное присоединение к протагонисту, а эмоциональное присоединение друг к другу, как уже было сказано, является одним из сильных факторов развития сплоченности в группе.

Именно в этом смысле в психодраматической групповой работе групповая психотерапия и индивидуальные драматизации усиливают и дополняют друг друга. Безопасная и сплоченная группа создает условие для глубоких индивидуальных работ, а индивидуальные работы еще больше сплачивают группу. Мы создаем сплоченную группу перед психодраматической работой не только для того, чтобы подготовить среду для драматизации, но и для того, чтобы драматизация сработала на углубление сплоченности группы как самое лучшее совместное действие. И тогда, кроме терапевтического эффекта драматизации, мы создадим условия для групповой психотерапии всей группы.

Эффективность драматизации как общего действия, развивающего сплоченность группы, в большинстве случаев превышает эффективность любых упражнений, направленных на ту же цель. И в первую очередь из-за того, что индивидуальная психодраматическая работа — это очень настоящее общее действие для его участников. Настоящее в сравнении с игровыми заданиями, предлагаемыми в разогревах. Все-таки упражнения и игровые разогревы в какой-то степени остаются для участников лишь упражнениями и играми. В то время как все, что переживается осмысленным само по себе, без привкуса игры, включает и сплачивает несравнимо сильнее. И индивидуальные психодраматические работы — это как раз такие моменты, когда мы все вместе, всей группой делаем что-то очень реальное, настоящее и нужное по крайней мере для одного участника.

Описанное в этом параграфе позволяет под особым углом посмотреть на всю психодраму в группе. Я приведу несколько примеров:

• Если драматизация — лучшее из возможных групповых действий, то все прочие разогревающие упражнения нужны в первую очередь для того, чтобы перейти к драматизации и чтобы она смогла сработать для протагониста и всей группы.
• Процедура выбора протагониста является важным компонентом эмоционального вовлечения всех участников группы в будущую драматизацию. В процедуре выбора важны все элементы. Мы слушаем и присоединяемся. Мы выбираем по критерию «Где я возьму больше лично для себя». Выбирая, мы присоединяемся к тревоге выбора/невыбора и еще больше вовлекаемся в процесс. В процедуре выбора участвует каждый, и каждый голос важен. Все это увеличивает вовлеченность всех участников в общее действие, что и является нашей метацелью. Даже тщательная процедура заботы о тех, кого сейчас не выбрали, работает на то, чтобы группа сохранила свое единство после сложного выбора.
• Теперь можно значительно глубже понять, почему мы стремимся, чтобы в драматизацию была вовлечена вся группа настолько, насколько это возможно: играя роли, дублируя, выступая хором и эмоционально присоединяясь ко всему происходящему.
• Через эту парадигму становится понятным, что должно быть главным критерием в разработке приемов и техник для онлайн-работы. Идеальная онлайн-драматизация должна задействовать и включать всех участников группы в общее действие для протагониста так же хорошо, как это происходит в очных группах.

5.4 Как помочь участникам войти в контакт с переживаниями?

Когда люди приходят на группу, то в большинстве случаев они в какой-то степени дистанцированы от собственных переживаний. Это происходит по многим причинам, но нам особенно интересны две из них:

1. Интеллектуально-волевые процессы, задействованные, чтобы заниматься регулярными делами, по своей сути подавляют и тормозят переживания. Поэтому людям, пришедшим на группу, нужно пройти еще некоторый путь от дистанцированности от переживаний к соединенности с ними. Когда соединенность с собственными переживаниями появляется, человеку становится легче ощущать как свои переживания, так и переживания других людей. Обычно соединенность со своими переживаниями развивается параллельно с развитием эмоциональной соединенности с другими участниками, и эти два процесса поддерживают друг друга в развитии.
2. У психики есть естественное свойство убирать/прятать/вытеснять дискомфортные переживания. То есть как раз переставать переживать именно те эмоции, которые наиболее болезненны, и работа с которыми может быть наиболее психотерапевтичной. Для реализации этого психика задействует очень разные защиты, но чаще всего самую простую — дистанцирование от всех переживаний. Поэтому, в общем-то, в большинстве случаев достаточно только помочь участникам соединиться со своими переживаниями, чтобы была возможность начать с ними работать.

В самом широком смысле для решения этой задачи нам предстоит побуждать участников чувствовать свои и чужие переживания. Но перед тем как приступить к этому, нам иногда бывает нужно сделать предварительные действия, открывающие нам дорогу к переживаниям, чтобы помочь людям перейти из режима деятельности в режим проживания переживаний:

• Ведущий в той или иной форме предлагает участникам «остановиться», перестать на время группы думать о делах и задуматься о себе и своем состоянии. Это можно сделать как просто словами и интонацией, так и каким-то действием, например, специальным ритуалом начала группы.
• В группах, которые идут по вечерам будних дней, то есть после рабочего дня, довольно часто приходится видеть ситуацию, когда участнику необходимо на шеринге сказать что-то о своем сегодняшнем дне, чтобы через это произнесение помочь себе завершить те процессы и освободить место для присутствия на группе.

5.4.1 Прямая поддержка контакта с переживаниями

Основные действия ведущего, направленные на решение задачи по соединенности с эмоциями, — это прямая поддержка эмоциональных процессов участников. И в любой момент групповой работы ведущий может:

• Ратифицировать эмоциональность в рассказах участников, то есть сильнее реагировать на эмоциональные части рассказа и повторять эхом наиболее проявленные переживания рассказчика.
• Непосредственно расспрашивать участников об их переживаниях.
• Эмоционально присоединяться к участникам во время их рассказов и стараться дублировать их переживания.
• Наблюдать за телесной и эмоциональной феноменологией участников и ориентироваться по ней, выбирая, о чем расспрашивать и куда двигаться в работе.
• Просить участников внимательно слушать переживания друг друга, присоединяться друг к другу и откликаться друг другу.

Также ведущий может предлагать группе упражнения, прямо поддерживающие проявление переживаний, например:

• Упражнения, где нужно входить в роли, играть роли и/или взаимодействовать из разных ролей.
• Упражнения, где нужно сонастраиваться друг с другом и друг другу эмоционально откликаться.

Упражнения, где есть взаимодействие между ролями или участниками, естественно, будут работать и на развитие соединенности участников, которой посвящен предыдущий пункт.

В решении этой задачи я не вижу принципиальных отличий между очной и онлайн-работой. Кроме уже описанной выше необходимости чуть более отчетливой ратификации переживаний участников при онлайн-работе.

Если задача соединенности с переживаниями решена, то участники от почти любой происходящей в группе эмоциональной работы получают хороший эффект, так сказать, «вентиляции переживаний». Это эффект, когда разные замороженные и подавленные эмоциональные процессы приходят в движение и появляется возможность их прожить и освободиться от них. Многие ходят на группы именно за этим эффектом.

5.4.2 Две подсказки для хорошего разогрева

Но конечно, самое интересное в теме о соединенности с эмоциями — это задача помочь участнику прикоснуться к тем эмоциям, которые уже сделали шаг-другой в сторону вытеснения. Вот здесь начинаются искусство и красота. Но эта задача и является искусством именно потому, что ее не получается в полной мере описать и алгоритмизировать, да и не надо. Но две наиболее простые подсказки сформулировать можно.

Создать разогрев, помогающий участникам прикоснуться к своим эмоциям, «начавшим путь к вытеснению», можно, опираясь на одну из двух формул: «экспериментальное действие + рефлексия» или «разнообразие переживаний + рефлексия».

Экспериментальное действие — это задание для участников, в котором будут задействованы какие-то бессознательные/спонтанные или не очень контролируемые участниками процессы. Вот примеры:

• Найти в комнате предмет, который больше всего почему-то неприятен, и, войдя в его роль, начать говорить себе и миру из нее.
• Нарисовать свое состояние, а потом найти на рисунке то, что вызывает больше всего переживаний, и, например, тоже войти в эту роль.
• Выбрать предмет/карточку/открытку из предложенного ведущим набора, который, естественно, подобран так, чтобы в нем было разнообразие.
• Попробовать начать мысленно представлять на пустом стуле, стоящем в середине комнаты, разных людей из своей жизни.

А после такого экспериментального действия нужно попросить участников отрефлексировать возникшие у них переживания. Тогда получается, что в бессознательном/спонтанном действии некоторые переживания неосознанно «выскакивают», а в рефлексии мы их «ловим». Вот примеры вопросов на рефлексию:

• 0: Обратите внимание на те переживания, которые возникли у вас во время предыдущего упражнения. И рассматривая их, найдите те, которые:
  • сильнее всего удивили вас и показались вам интересными;
  • затрагивают и волнуют вас сейчас больше всего.
• 0: И когда вы представляли разных людей на этом стуле — обратите внимание, чей именно образ вызвал больше всего переживаний? Вы можете не говорить это вслух, но признайте это внутри себя.

А можно сделать еще проще. Вместо экспериментального действия предложить группе сделать что-то, вызывающее достаточно большое разнообразие переживаний, а после этого попросить отрефлексировать, что откликается и резонирует больше всего. Вот примеры действий, создающих достаточно большую панораму переживаний:

• Упражнение «Психодраматическая картина», в котором каждому участнику нужно выбрать нечто, вызывающее его переживания, войти в роль этого нечто, занять место в общей картине и представить себя.
• Упражнение, когда ведущий размечает в комнате некоторое количество зон с разными ролями/позициями/переживаниями и участникам нужно ходить и примериваться к каждой из них.
• Упражнение, где участникам предстоит оказываться в разных ролях, особенно если роли будут достаточно разнообразные: и люди, и предметы, и абстрактные явления, и то, что нравится, и то, что нет.

И после такого действия нужно будет также попросить участников отрефлексировать возникшие у них переживания:

• 0: Обратите внимание на переживания, которые были во время выполнения предыдущего упражнения. Какие из них были интересны для вас? Какие, может быть, удивили вас? А какие, может быть, дали возможность лучше почувствовать то, что сейчас на самом деле вас волнует?

5.5 Как помочь участникам быть в активной роли?

Эта цель описана последней, но последняя она отнюдь не по значению — она важна от первых до последних минут группы: от знакомства до ассимиляции.

Почти вся психотерапия работает при соблюдении одного очень важного условия — сам клиент должен быть активным участником психотерапевтического процесса: он должен чего-то хотеть, он должен быть согласен с курсом терапии, он должен быть согласен делать предложенные действия (понимая их смысл), он должен быть сам сфокусирован на каких-то своих сложностях, актуальных для него сейчас. Когда человек становится активным участником терапевтического процесса, самостоятельно принимает множество решений и стремится самостоятельно делать так много, как он может, — он становится клиентом, или входит в роль клиента.

Чтобы участник вошел в роль клиента, ведущий группы тоже может предпринимать целенаправленные действия. Вот наши основные инструменты:

• Мы спрашиваем участников об их мотивации, особенно в начале работы с группой.
• Мы просим участников подумать о своей жизни и сфокусироваться на какой-то актуальной сложности.
• Мы просим участников непременно выбрать актуальную для них сегодня тему или сложность.
• Мы просим участников подумать и решить, в нужном ли направлении мы двигаемся в их работе.
• Мы просим участников самостоятельно выбрать, что для них было важным в работе.

То есть нам нужно, чтобы участники не просто вошли в контакт с волнующими их переживаниями, но и приняли внутреннее решение сейчас работать с ними на нашей группе. И такое принятие решения означает, что человек дает согласие на эту работу, и он готов быть активным во время её реализации. Участник может разогреться на группе и испытывать сильные чувства в некоторой своей теме, но это не означает, что он согласен работать с этой темой. А без согласия клиента невозможна и его собственная активность в терапевтической работе. Терапия без такой активности клиента противоречит принципам качественной психотерапии, а терапия без согласия клиента может быть даже травматичной. Поэтому важно с первых минут группы помогать каждому участнику быть активным в собственной терапевтической работе. А говоря на психодраматическом языке — «быть творцом своей собственной жизни».

Кроме всего перечисленного выше, на эту задачу хорошо работают два приема, которые хочется описать отдельно:

1. Упражнение в парах на активизацию роли клиента.

• 0: Разбейтесь, пожалуйста, на пары, вам предстоит работа по 4 минуты в каждую сторону. Определите в парах, кто первый будет клиентом, а кто молчаливым слушателем — потом вы поменяетесь.
• 0: Человек, который рассказывает, должен взять себе полминуты времени, в течение которых он может начать постепенно вслушиваться в себя и в то, что сейчас происходит в его жизни. И после этой паузы пусть он просто начнет лениво и медленно перечислять какие-то события, мысли, тревоги, проблемы, которые занимают его мысли последние 2–3 недели… Просто поперечисляйте все то, что само приходит в голову. И когда вы поделаете это минуты 3, то задайте сами себе вопрос: что из всего этого (или что-то другое) для вас актуальнее всего сегодня, подумайте об этом, выберите одно и, если хотите, произнесите вслух вашему молчаливому слушателю. Не делайте выбор, пока не поперечисляете разное несколько минут.

2. Универсальное дополнение к большинству упражнений на активизацию роли клиента. После почти любого упражнения или серии упражнений, где было хоть какое-то разнообразие переживаний (это важно), можно задать участникам группы вот такой вопрос:

• 0: Здесь у нас что-то происходило, и попробуйте сейчас сделать следующее: задайте себе вопрос, что из всего происходящего вызвало у вас больше всего переживаний и больше всего затронуло. И выберите из этого, что вам кажется самым актуальным для вас сегодня, и что бы вы хотели изменить, или в чем бы вы хотели продвинуться. Просто назовите это сами для себя — нет необходимости про это непременно говорить вслух. Но если хотите — вы можете поделиться.

В решении задачи по активизации роли клиента я тоже не вижу принципиальных отличий между очной и онлайн-работой.

Кроме собственной активности в принятии решений, вторым большим компонентом роли клиента будет прикладывание усилий к всматриванию в собственные переживания и называние их словами, но это уже другая история, выходящая за пределы темы этого текста.

5.6 Резюме раздела в виде таблицы

В завершение раздела я приведу две таблицы с кратким резюме всего рассказанного выше — не только в этом разделе, но и в других. Просто я знаю, что некоторые люди любят таблицы.

6 Приложения

6.1 Условные наброски онлайн-мастерской

Я хочу сделать несколько набросков планов возможных онлайн-мастерских, опираясь на все рассказанное мною выше. Мне кажется, через такие примеры можно более отчетливо увидеть логику проектирования онлайн-мероприятий.

6.1.1 Очень структурированная онлайн-мастерская

% Представление ведущего, краткое обозначение временных границ, общего плана и целей работы.

% Социометрические голосования

• 0: Поднимите, пожалуйста, руку все, кто сейчас скорее бодрый, чем усталый.
• 0: Поднимите, пожалуйста, руку все, кто сейчас скорее усталый, чем бодрый.
• 0: Поднимите, пожалуйста, руку все, кто в этом ZOOM-е чувствует себя скорее уверенно.
• 0: Поднимите, пожалуйста, руку все, кто в этом ZOOM-е чувствует себя скорее неуверенно.

% Попросить каждого участника назвать свое имя и город.

% Попросить каждого участника двумя предложениями описать, что у него за окном.

% Сделать несколько залов художественной галереи.

• Зал с гламурными фотографиями.
• Зал с кадрами из фильмов ужаса.
• Зал с фотографиями клоунов.
• Зал с фотографиями с веб-камер в неподходящие моменты.

% Договориться о правилах.

% Сделать всем вместе несколько простых физических упражнений.

% Первый шаг к личному:

• 0: Войдите, пожалуйста, каждый в роль какого-то вашего отмененного мероприятия из-за всех этих текущих событий. Например, вы можете сказать так: «Я такое-то событие, я должен был быть тогда-то, и я хочу сказать…» и скажите, кому и что.

% Основное действие:

• 0: Войдите, пожалуйста, в роль некоторого явления вашей текущей реальности, которое на этой неделе вызывает у вас больше всего переживаний. Например, вы можете начать так: «Я такое-то явление. Я проявляюсь так-то и так-то…».
• 0: Кто готов, давайте услышим. Поднимайте руки по мере готовности, я буду помогать, чтобы мы не начали говорить одновременно.
• Ведущий слушает каждого; если нужно, вводит в роль и недолго интервьюирует роль, задав вопрос: «Расскажите, как вы воздействуете на [имя человека, играющего роль]?»

% Шеринг после основного действия:

• 0: Давайте поделимся переживаниями после всего, что тут у нас происходило. Напоминаю, мы не будем обсуждать ситуацию, мы будем говорить только о переживаниях. Что вы переживали? Что больше всего пугает? Что вам созвучно? Что для вас было важного в этом кусочке?
• Ведущий помогает говорить именно о переживаниях и поддерживает участников разделять переживания друг друга.

% Упражнение к завершению.

• 0: Давайте перенесемся в будущее, например, в тот момент, когда уже прошло три месяца, как закончился карантин. Как вы ощущаете себя тут? (…) Как вам живется? (…) Как вам двигается? (…) Что вы делаете? (…) Что из этого вам нравится больше всего? (…) Как вам отсюда вспоминается то время карантина в прошлом? Если вы вспоминаете себя самого в карантине, что хочется самому себе отсюда сказать? (…) Кто готов, давайте услышим эти слова.

% Завершающий шеринг.

6.1.2 Группа поддержки с опорой на групповую работу

% Представление ведущего, краткое обозначение временных границ, общего плана и целей работы.

% Попросить каждого участника назвать свое имя и город.

% Социометрические голосования

• Для демонстрации принципа
  • 0: Поднимите, пожалуйста, руку все, кто сейчас скорее бодрый, чем усталый.
  • 0: Поднимите, пожалуйста, руку все, кто сейчас скорее усталый, чем бодрый.
• Адаптированность к карантину
  • 0: Поднимите, пожалуйста, руку все, кто скорее адаптировался к ситуации, чем не адаптировался.
  • 0: Поднимите, пожалуйста, руку все, кто скорее не адаптировался к ситуации, чем адаптировался.
  • 0: У меня не получается адаптироваться, потому что…
  • 0: В моей адаптации мне помогает…
• Скорое завершение карантина
  • Давайте на одном полюсе у нас будет: «Хочу, чтобы это все как можно быстрее закончилось», а на другом: «Ну уж нет, не прямо так, чтоб очень быстро»
    • 0: Кто хочет, чтобы это все как можно быстрее закончилось?
    • 0: А кто не хочет, чтобы это закончилось очень быстро?
  • 0: Я не хочу, чтобы это закончилось слишком быстро, так как…
  • 0: Но если, тем не менее, это закончится быстро, то что я сделаю первым…

% Психодраматическая картина «Наш карантин»

• 0: Наверняка среди всего, что последнее время происходит вокруг нас, вас цепляют какие-то новости или явления, которые становятся своеобразными символами того, что сейчас происходит вокруг. А может быть, это вообще не явление внешней реальности, а что-то ваше личное, например, какая-то сложность или тревога, эмоционально важная персонально для вас. Подумайте и выберите, пожалуйста, что-то одно, может быть, наиболее цепляющее, или наиболее характерное, или наиболее сейчас важное.
• 0: И выбрав, сделайте следующее: войдите в роль этого предмета/явления/сложности, покажите телесно себя и представьтесь — то есть скажите нам, кто вы.
• (Небольшое интервьюирование ролей.)

% Большой и развернутый шеринг

• 0: Сейчас на сцене было много всего того, что волнует сейчас нас как группу. И наверняка вам оказывалось созвучным и откликалось что-то. И может быть, сейчас стало лучше понятно, что сейчас для вас самое сложное и самое эмоционально заряженное во всей этой ситуации. Попробуйте сейчас откликнуться и сказать либо про то, что вас больше всего зацепило в том, что звучало, либо про то, что вы лучше поняли сейчас про самого себя.

6.2 Обрывки декораций

Обрывки декораций — это раздел, в котором копятся небольшие фрагменты текста, которые были написаны, но не вошли в окончательный вариант, т. к. стало понятно, что в основном тексте они будут избыточны. Но как небольшие добавки для ценителей деталей я оставляю их в этом разделе.

6.2.1 Близко или далеко к камере?

Я не знаю, что я буду думать, когда опыта онлайн-работы станет больше, но на сегодняшний день мне кажется, что для групповой работы лучше всем располагаться поближе к камере. Идеально, чтобы каждого было видно примерно по плечи или максимум по локоть. Когда мы все видим группу как набор небольших картинок, то такое близкое расположение дает возможность считывать эмоции участников по изменению выражения лица.

Интересно то, что для индивидуальной работы по скайпу иногда лучше совсем иное расположение относительно камеры. В некоторых случаях в индивидуальной работе целесообразно и терапевту, и клиенту располагаться дальше от камеры, так чтобы было видно большую часть тела. Это делает онлайн-встречу больше похожей на очную встречу. И это бывает полезно для тех клиентов, для которых межличностное напряжение в клиент-терапевтическом контакте является значимым фактором терапевтической работы.

6.2.2 Сессионные залы

Про сессионные залы ПО ZOOM Cloud Meetings не буду здесь говорить, только приведу текст сообщений, которые я рассылаю участникам, работающим в парах, для того чтобы помочь им управлять временем работы:

Обмен ролями в парах:

• Через 1 минуту меняйтесь ролями!
• Договаривайте 1–2 фразы и меняйтесь ролями.
• Я предполагаю, что все уже поменялись ролями. (Через минуту после предыдущего сообщения.)

Завершение работы в парах:

• Осталось примерно 2 минуты для завершения работы в парах.
• Осталась примерно 1 минута для завершения работы в парах.
• Договаривайте 1–2 фразы, поблагодарите друг друга и возвращайтесь.
• Договаривайте 1–2 фразы, кратко поделитесь впечатлениями, поблагодарите друг друга и возвращайтесь.
• Возвращайтесь! Всех ждем в общем зале!

6.2.3 Завершение группы

Это совсем несущественная деталь, но я не могу о ней не написать. Я заметил, что если в онлайн-группе произошел какой-то хороший групповой процесс, то завершение видеоконференции не происходит одномоментно. После того как все попрощались и ведущий объявил завершение, есть еще 2–3 минуты, когда участники не спеша расходятся по одному. Каждый прощается, с ним прощаются те, кто еще остался, и он отключается. И это очень напоминает то, как постепенно расходятся очные группы: по одному-два человека, давая каждому участнику прощаться чуть дольше или чуть быстрее, так чтобы каждый мог комфортно завершить для себя группу. Когда я увидел, что так спонтанно сложилось несколько раз, я стал поддерживать группы завершаться именно таким образом, не форсируя этот процесс и давая участникам разойтись в той скорости, в которой это лучше для них.

6.3 Заключение

Этот текст является своеобразным отпечатком рефлексии опыта, который я успел набрать и систематизировать за три месяца онлайн-работы. И наверняка, когда опыта будет становиться больше, многие детали начнут проявляться в ином свете. Тем не менее я буду рад, если текст уже сейчас принесет кому-то пользу. Я буду благодарен всем моим читателям за любые вопросы и отклики — я действительно в них нуждаюсь. Пожалуйста, напишите мне несколько слов по любому каналу связи!

Благодарю за помощь моих первых читателей Таину Безрукову, Наталью Фролову и Ирину Лабзину, которые помогали редактировать текст. Буду рад письмам, вопросам и откликам от заинтересованных коллег и читателей.

—
Павел Корниенко, Telegram-канал, Подкаст, VK, FB